Как обменять гарантийный телевизор

• г. Санкт-Петербург

Куда по правилам нужно сдать гарантийный телевизор в ремонт в магазин или сервисную мастерскую.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. По правилам обратитесь к продавцу

Спросить
Антон.
10.02.2016, 23:15

Вопрос компенсации транспортного расхода при сдаче телевизора на гарантийный ремонт - обязанности магазина и сумма компенсации

При предъявлении компенсации транспортного расхода в магазин о сдаче телевизора на гарантийный ремонт (телевизор был доставлен и забран с гарантийного ремонта своим транспортом) какую сумму нужно указывать и нужно ли её указывать вообще или магазин по закону исходит из какой то своей суммы?
Читать ответы (1)
Сергей Богданов
24.10.2014, 12:49

Отказались дать замену телевизора во время гарантийного ремонта - мои нравственные и душевные страдания

Сдал телевизор на гарантийный ремонт в магазин где он был приобретён. Должны ли мне дать на время ремонта другой телевизор или нет? В... магазине мне подмену не дали. Сказали что телевизор товаром первой необходимости не является. За период времени пока у меня не было телевизора (Ремонт телевизора по гарантии) я испытывал нравственные и душевные страдания. Тк моя семья не могла получать необходимую информацию научного и иного характера.
Читать ответы (3)
Антон.
11.02.2016, 00:57

Компенсация транспортного расхода при сдаче телевизора на гарантийный ремонт - правила и сумма возмещения

При предъявлении компенсации транспортного расхода в магазин о сдаче телевизора на гарантийный ремонт (телевизор был доставлен и забран с гарантийного ремонта на своём автомобиле) какую сумму нужно указывать и нужно ли её указывать вообще или магазин по закону исходит из какой то своей суммы?
Читать ответы (1)
Ольга
29.07.2014, 13:05

Как получить замену либо ремонт жк телевизора DNS в гарантийный срок?

У меня сломался жк телевизор, купленный 2 мес назад. Гарантийный срок 1 год по чеку магазина DNS. Товар - их фирменный бренд. Вопрос: можно ли сдать телевизор с заменой на новый такой же модели (что для этого требуется) или более дорогой модели с моей доплатой? Если возможен только ремонт, как получить временную замену телевизора на время ремонта (что для этого нужно)?
Читать ответы (1)
Антон.
26.01.2016, 12:19

Возможно ли бесплатная доставка телевизора по гарантии и что делать при повторной неисправности?

Второй раз уже сдаю телевизор по гарантии вес телевизора 7 кг. оба раза телевизор отвозил в магазин на гарантийный ремонт самостоятельно (на время ремонта магазин по моему требованию предоставил подменный телевизор вес которого 5 кг.) примерно в конце января телевизор должен прийти с ремонта 1 вопрос могу ли я потребовать чтобы телевизор был доставлен ко мне домой транспортом магазина бесплатно 2 вопрос если после второго гарантийного ремонта телевизор опять будет работать не так как надо что можно потребовать с магазина?
Читать ответы (1)
Валерия
24.08.2012, 13:29

И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?

Я в июне 2010 года приобрела в магазине ЖК телевизор. При его продаже мне выдали гарантийный талон, в котором было указано, что гарантийный срок 12 месяцев и 36 месяцев бесплатного сервисного обслуживания. В июле 2012 года телевизор сломался. Я обратилась в сервисный центр, но мне отказали в гарантийном ремонте, сказав, что магазин выдал мне гарантийный талон старого образца и что по новым гарантийным талонам срок бесплатного сервисного обслуживания составляет 24 месяца. 18.07.2012 года я написала претензию в магазин и попросила произвести бесплатный ремонт телевизора, так как магазин изначально продал мне телевизор с недействительными документами. Магазин претензию принял и дал ответ от 24.07.2012 года, что направил телевизор в СЦ для ремонта. Отсюда вопрос: с какого момента считаются 45 суток ремонта. И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют? Спасибо!
Читать ответы (1)
Никифор
18.11.2016, 06:40

Судебная практика - Замена или ремонт товара после пропуска гарантийного срока из-за болезни

Уважаемые юристы подскажите судебную практику по такому случаю, гарантийный срок для ремонта был пропущен по болезни, суд принял сторону истца и тот факт что он болел и не мог обратиться в сервисную мастерскую сыграл в его пользу, и суд удовлетворил его требование о замене или ремонте товара, и обязал сервисную мастерскую выполнить требования истца.
Читать ответы (1)
Анна
28.10.2009, 16:23

Кто должен доказывать факт нарушения правил эксплуатации телевизора - я или продавец?

Могу ли я обменять телевизор, если он имеет не подлежащее настройке плохое изображение, что подтверждается справкой гарантийной мастерской? Продавец мне отказывает, предлагая произвести гарантийный ремонт, считая, что я нарушила правила эксплуатации. Кто должен доказывать факт нарушения правил эксплуатации телевизора - я или продавец?
Читать ответы (3)
Олег
09.01.2003, 08:45

Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора?

Я купил 15.08.2002 в г.Курганинск Краснодарского края в качестве подарка родственникам телевизор марки "Витязь". Гарантийный срок эксплуатации телевизора был установлен фирмой-продавцом (далее по тексту - магазин) 1 год, хотя в руководстве по эксплуатации телевизора производитель дает гарантию 25 месяцев со дня продажи. На следующий день после покупки телевизор вышел из строя. Этот телевизор в магазине поменяли на новый той же марки и серии. Через 4,5 месяца (31.12.2002) и этот телевизор вышел из строя. В магазине приняли этот телевизор на гарантийный ремонт, который продлится не менее двух недель, так как ремонтная мастерская, осуществляющая гарантийный ремонт, находится в г.Краснодар. По этому поводу у меня два вопроса: 1. Можно ли потребовать обратно деньги за телевизор у магазина, продавшего телевизор, так как очевидно, что телевизоры выходили из строя не из-за производственного дефекта, а из-за недоработки всей серии телевизоров? 2. Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора? При утвердительном ответе хотя бы на один из вопросов прошу дать ссылку на соответствующую статью закона. Прошу извинения за стиль изложения и используемые выражения. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Олег Владимирович.
Читать ответы (1)
Сергей Богданов
24.10.2014, 10:44

Выдача заменительного телевизора на время гарантийного ремонта - правило или исключение?

Сдал телевизор на гарантийный ремонт в магазин где он был приобретён. Должны ли мне дать на время ремонта другой телевизор или нет?
Читать ответы (6)