Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите пожалуйста купила женскую сумочку не прошло и 14 дней могу ли я её вернуть в магазин без чека. Чек потеряла что делать.

В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.

Потеряла чек от товара, могу вернуть товар в магазин без чека?

Потеряла чек об оплате в интернет-магазине - можно ли вернуть вещи без него?

Как вернуть внешний аккумулятор без чека в магазин Связной?

Надо ли сохранять чек при покупке в магазине? Как вернуть купленный лючок без него?

Вопрос возможности возврата обуви без чека в детский магазин

Как вернуть обувь без чека, если она разваливается - ситуация с балетками для себя и дочери

Проблема с возвратом - сумочку не принимают, хотя есть чеки. Как решить ситуацию?

Знаю, что чек не является отснованием для возврата денег, но в магазине думают по другому.

Что делать, если накрылся динамик на новом iPhone без чека - вернуть в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59