Проблема с платежом по кредиту и неопределенные требования банка

06.11.2015, 07:34

• г. Ростов-на-Дону

У меня есть кредит, в банке восточный, фактический платеж у меня 16 числа каждого месяца, я 15 числа посмотрела платеж,16 сходила оплатила.. через три дня позвонил банк говори т у долг три тыс, на вопрос откуда сначало ответить не могли, потом сказали что я не доплатила 1000 р, а остальное штраф, я сказала что оплатила все по личному кабинету, мне сказали что это страховка 1000 р, ее надо оплатить, на вопрос почему она не была включена в платеж, раз это страховка, и почему она пришла позже, мне не ответили, я платить отказываюсь этот штраф, но банк трезвонит каждый день.. что делать в,данной ситуации! С Уважением Ольга.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

06.11.2015, 07:36,

г. Москва

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

06.11.2015, 09:42,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! В данном случае, если ежемесячный страховой взнос включен в платеж по кредиту, то банк неправомерно что-либо требует с Вас. Опять таки, данная правовая позиция предварительна. Для полной юридической консультации необходимо провести правовой анализ Ваших документов.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Ольга

06.11.2015, 09:52,

г. Ростов-на-Дону

Банк, говорит что это страховка приходит каждый месяц в,разные числа,я им говорю в чем тогда моя вина,и почему я должна платить штраф,если ваша страховка пришла позже моего платежа,они на этот вопрос ответ не дают.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59