Как вернуть некачественную микроволновку после 14 дней если была в гарантийном ремонте 2 раза.

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?

Вопрос по гарантийному ремонту смартфона. Суть вот в чём: смартфон был в гарантийном ремонте 40 дней. Заменили АКБ. После возврата из ремонта неисправность осталась (очень быстро разряжался (за 30 минут уходило до 80%). Через некоторое время телефон отдал повторно в ремонт. На ремонт снова отводится 45 дней или в данном случае можно не дожидаясь окончания 45 дневного срока можно требовать возврата денежных средств? Спасибо.

Читать ответы (1)

Претензия отказана - что делать с ломающимся планшетом?

12.2014 за это время он ломался дважды сейчас второй раз на гарантийном ремонте когда сдавали 2 раз на ремонт написали претензию в которой просили либо обменять на новый либо вернуть деньги. Пришел ответ на претензию что деньги вернуть либо обменять не могут т.к мы 1 раз воспользовались гарантийным ремонтом. Сейчас планшет еще в ремонте (с 19.10.2015) что делать дальше брать его после ремонта я не хочу.

Читать ответы (1)

Как отказаться от микроволновки после гарантийного ремонта в соответствии с Законом о защите прав потребителей?

Сломалась микроволновка через месяц после покупки. Дата покупки 30 ноября 2015 г. В магазине настояли на сдаче микроволновки на гарантийный ремонт, сказав что сразу не обменять, ни вернуть деньги не могут в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей. ВОПРОС: могу я отказаться от микроволновки после ремонта, если да, то с какой формулировкой и на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Как вернуть свои деньги за микроволновку при съезде из общежития в троем?

Живем в общежитии в троем, мы покупали микроволновку и скидывались поровну. Я съезжаю с этой комнаты и попросила часть этой суммы (1200 рублей) от микроволновки, так как микроволновка остаётся у них. На что они сказали, что вернут только часть попрошенной суммы (600 рублей) потому, что все пользовались микроволновкой 9 месяц и она не является «новой». Подскажите, могу ли я требовать эту сумму (1200 рублей) и должны ли они мне ее вернуть? Микроволновка куплена на мое имя, считается ли это моим имуществом? Никакого письменного договора о том, что микроволновка делится на троих не было.

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом из Связного - частые поломки и отказ гарантии. Как решить ситуацию?

Купила планшет в Связном, за 5 месяцев 3 раза был в гарантийном ремонте. 2 раза - не включался, делали перепрошивку. Последний раз сдала в ремонт из-за того, что невозможно было зарядить и пользоваться флешкой из-за плохого контакта в USB-разъеме. В гарантийной мастерской признали этот случай негарантийным и потребовали оплату ремонта. В Саязном вобще не захотели разговаривать, отправили в эту же мастерскую. Что делать?

Читать ответы (2)

Техническая сложность микроволновки, расчет срока невозможности использования и возможность д/с или обмена при частых поломках

Дайте ответ на три вопроса: 1) является ли микроволновка технически сложным товаром? 2) 1 гарантийный ремонт микроволновки с 23.02.15 по 11.03.15, 2 гарантийный ремонт с 09.04.15 по н.в. (еще идет). Как суммарно посчитать 30 дней невозможности использования товара в гарантийном году? С момента даты передачи в магазин или в СЦ? Считать календарные или рабочие дни? 3) Если второй гарантийный ремонт успешно закончится и не нарушаться сроки, то могу ли я потребовать д/с или обмен товара если в претензии буду ссылаться на наличие существенного недостатка (т.е. недостаток (выход из строя электрики, полностью отключается) выявлен повторно после неоднократного ремонта.) ст.18 ЗоЗПП можно применить? Микроволновка которая постоянно ломается-не нужна, даже если ее ремонтируют. Какие шансы?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за телефон после двух неудачных ремонтов и ожидания 45 дней?

Скажите пожалуйста как вернуть деньги за телефон? Телефоном пользовались 2 месяца после чего он сломался 2 раза был на гарантийном ремонте и после того как прошло 45 дней деньги за телефон не отдают! Скажите как поступить?

Читать ответы (1)

Неприятность с микроволновкой - поломка ригеля на двери не подпадает под гарантийный случай

Сломалась микроволновка. Гарантия еще не прошла, т.к. куплена была в феврале 2014 года. Отвезли сервис-центр магазине, где покупали, там определили, что сломался крючок на двери, его еще называют ригелем. И вердикт был такой - это не гарантийный случай. Ремонт за счет владельца. Как быть является ли поломка ригеля на двери микроволновки, не гарантийным случаем?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?

Проблема следующая: Купил телевизор в магазине Мвидео в июне 2014 года. Три раза был в гарантийном ремонте с общей продолжительностью 50 дней. Забирать из магазина телевизор после третьего ремонта я отказался, написал претензию на возврат денег, т.к товар был в гарантийном ремонте более 30 дней в течение 2014 года. Магазин мне отказал. Что делать?

Читать ответы (2)

Можно ли требовать возврат средств за телефон после двух гарантийных ремонтов, проведенных в течение суммарно более 30 дней?

Телефон 2 раза был в гарантийном ремонте. В сумме вышло больше 30 дней (31 в первый ремонт и ~25 во второй раз). В интернет-магазине сказали, что устройство должно хотя бы в период одного ремонта находиться там более 45 дней, чтобы можно было оформить возврат. Можно ли в данной ситуации требовать возврат средств за устройство?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59