Анна
15.03.2013, 16:31
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Читать ответы (1)
Сдала второй раз телефон в ремонт. Прошло 45 дней, приехала к ним, говорят телефон с ремонта не пришел, обещали позвонить на следующий день после обеда (не позвонили) . Приехала на следующий день в 3 часа дня, они только заявку подали, пришла через 3 часа, заявка на рассмотрении. Что делать если и завтра не позвонят?
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация