Проблемы с закупкой собачьего шампуня и бальзама - отсутствие сроков годности и неприятный запах

• г. Калуга

Заказали шампунь и бальзам для собаки в интернет магазине. Прислали без сроков годности. Бальзам плохо пахнет.

Причем возврат не хотят делать, требуют экспертизу, что шампуни действительно просрочены.

Подскажите что делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Проводить экспертизу продавец имеет право.

Спросить

Спасибо за ответ!

Хотелось бы уточнить.

Отсутствие срока годности недостаточное основание?

Какие у этого всего могут быть сроки

А то отправим на экспертизу. За свой же счет? И ни товара ни денег потом

Спросить