Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если тур в Египет отменен из-за приостановления вылетов?

07.11.2015, 21:16
• г. Москва

Вопрос следующий: Я купила тур в Египет в шарм-Эль-Шейх 22.10.2015 на 3-х в турфирме Айс нат на 14.11 на 10 дней. Нам пришло подтверждение от отеля и электронные билеты на самолет. Тур оплачен полностью сразу. В связи с решением президента РФ о приостановление вылетов в Египет мы созвонились вчера с нашим тур оператором и спросили, что нам делать. Нам ответили, что в Египет мы вылететь не сможем и они могут нам предоставить только одно направление как альтернативу это Кипр и даты не подходящие на наш тур. И всё. Ну соответственно Кипр нас не устраивает и мы люди работающие, у нас фиксированный отпуск. Они сказали, что если нас это не устраивает, то мы должны написать заявление на отказ тура с нашей стороны. Больше вариантов нет. И они нам выплатят деньги со штрафом, потому что отказываемся мы. Но разве это наша вина? Мы от тура своего не отказываемся. Посоветуйте, что нам делать в данной ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите письменную претензию, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги