Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин в течение 14 дней после покупки - пошаговая инструкция
Как мне поступить, я хочу вернуть газовую колонку в магазин, т.к она не исправна. Последовательность моих действий. С момента покупки не прошло 14 дней.
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП. Какие документы подтверждают неисправность?
СпроситьВ статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация