Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвращением денег после отмены тура из-за запрета на вылет в Египет

11.11.2015, 12:41
• г. Кемерово

В связи с сложившейся ситуацией о запрете вылета в Египет наш вылет не состоялся. Турфирма предложила нам выбрать другие направления, но они нам не подходят не по цене, не по дням вылета т.к не укладываемся в отпуск. И мы решили аннулировать наш тур, но турфирма полную сумму по договору возвращать не хочет т.к удерживает с нас сумму понесенных затрат или предлагает нам положить деньги на депозит на год - что тоже нас не устраивает. Как нам вернуть сумму которую мы оплатили.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вам отказывают возврате денег, то взыскать их можно только через суд. Можете сначала направить письменную претензию, если откажут нужно подать исковое заявление в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
09.11.2015, 16:35

Ситуация с обращением в турфирму после отмены вылета в Египет - проблемы с выбором альтернативы и отказ от предложения о депозите

В связи с сложившейся ситуацией о запрете вылета в Египет наш вылет не состоялся. Турфирма предложила нам выбрать другие направления, но они нам не подходят не по цене, не по дням вылета т.к не укладываемся в отпуск. И мы решили аннулировать наш тур, но турфирма полную сумму по договору возвращать не хочет и предлагает нам положить деньги на депозит на год - что тоже нас не устраивает.
Читать ответы (6)
Светлана
17.11.2015, 15:39

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.
Читать ответы (2)
Любовь Николаевна
12.11.2015, 19:38

Какие ожидания и возможности вернуть деньги с минимальными потерями в следующем году при оплате туристической поездки в Египет?

Наша турпоездка в Египет с 15.12 уже оплачена. Турфирма предложила взять другое направление, цены при этом цены подняли на половину больше во все напрвления, еще предлагают оставить на депозите, но ведь цены привязаны к доллару, который растет. Что меня будет ожидать в следующем году на депозите? Можно ли вернуть деньги с минимумом потерь?
Читать ответы (1)
Елена
27.11.2015, 18:57

Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?
Читать ответы (1)
Оксана
07.03.2022, 03:41

Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?

Оплатили предоплату турфирме за тур. Есть квитанция которую отправили по вайберу. Договор нам не оформили. В связи с ситуацией на Украине сообщили, что хотим отказаться от тура. Турфирма пояснила, что деньги нам вернут не в полной сумме в свящи вс фпр. Можно ли вернуть все деньги. Сто для этого сделать?
Читать ответы (5)
Наталья
10.11.2015, 23:35

Как получить полную сумму за отмененный тур в Египет в связи с предложением о замене на Турцию или депозит?

Должны лететь в Египет 11 ноября, всвязи со сложившейся ситуацией нам предлагают турцию (сейчас там не сезон, цены завышены на 30%) или депозит. Я хочу полную сумму назад. Как быть?
Читать ответы (2)
Екатерина
23.11.2015, 20:22

Туристы столкнулись с отказом туроператора вернуть деньги после аннуляции тура в Египет из-за запрета на вылеты - что делать?

Тур в Египет был забронирован на 12 декабря, внесена предоплата 50%. 6 ноября утром туристы аннулировали свои путёвки.6 ноября вечером опубликован официальный запрет на вылеты в Египет. Сейчас туроператор отказывается возвращать деньги в полном объеме. Предлагает замену страны или оставить деньги как депозит на дальнейшую поездку. Хотя по условиям договора при аннуляции более чем за 30 дней до вылета, возврат составляет 100%. Депозит и другая страна не интересуют. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.11.2015, 17:36

Тема Египет. Турфирма предлагает место возврата денег положить их на депозит и выкупить потом другое направление. Это возможно?

Тема Египет. Турфирма предлогает место возврата денег положить их на дипозит и выкупить потом другое направление. Это возможно?
Читать ответы (2)
Тамара
27.11.2015, 21:17

Как вернуть все деньги за отмененные туры в Египет и ОАЭ?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?
Читать ответы (3)