Здравствуйте, подскажите сделал досрочное погашение по кредиту, но заявление не писал а подтверждал по телефону, теперь банк требует с меня сделать еще один платеж, так как деньги на карте они хоть и видят но у карты истек срок действия и требуют с меня немедленного погашения и написать заявление тогда вернут мне мой платеж но не ранее чем через 45 дней. как то так. спасибо

Здравствуйте, подскажите сделал досрочное погашение по кредиту, но заявление не писал а подтверждал по телефону

Проблема с оплатой автокредита в ВТБ 24 - заблокирована карта, нужно найти деньги на следующий платеж

Плачу автокредит в втб 24 в течении 4 лет и 10 месяцев, сегодня случайно узнаю что карта на которую внесла деньги на следующий плаьеж, заблокирована, поскольку истек срок действия, по горячей линии ответили, что списание средств на погашение очередного платежа не произойдет, что я должна где то еще найти денег и внести их сразу на расчетный счет. Я понимаю, что не проверяла срок действия карты, но, выплата по кредиту подразумевалась на пять лет, почему срок действия карты ограничен ранее срока кредита и почему банк шлет всякие смс и не напоминает тогда о сроке действия карты? Как мне быть, если честно, денег на еще один платеж у меня нет, они на карте.

Читать ответы (1)

Отказ банка принять ежемесячный платеж по кредиту в Тинькофф - можно ли обжаловать это решение?

Имею кредит наличными в тинькофф. Оплата кредита о 27 каждого месяца. В течении расчетного месяца я самостоятельно перевел сумму минимального платежа, в счет погашения долга. Банк отказывается принимать эти деньги как ежемесячный платеж, только как досрочное погашение. Требует заплатить еще ежемесячный платеж и теперь еще штраф за просрочку. Можно обжаловать действия банка?

Читать ответы (1)

Незаконное взимание платежей - Бабушка платила по досрочному погашению кредита, однако банк требует дополнительные суммы

Бабушка брала кредит потребительский 90 000, год платила по 4018 руб. А в декабре решила закрыть досрочно, вместо заявления на досрочное, ей подсунули заявление на частично досрочное погашение, и теперь требуют выплатить ещё 5000, хотя в договоре, даже без досрочного погашения приписана сумма меньше, чем она уже выплатила по частично досрочному заявлению. Провомерны ли действия сотрудников банка и можно ли написать второе заявление и вернуть лишние уплаченные деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с автокредитом и кредитной картой - смешивание счетов и возможное попадание автомобиля в розыск ГИБДД

После оформления автокредита и покупки автомобиля, банк через 6 месяцев выдал мне еще одну кредитную карту, срок договора по ней истек. Автокредит я плачу исправно, однако банк требует возврата задолженности по кредитной карте, деньги перечисляемые на карту автокредитного платежа банком переводятся на погашение кредитной карты, а на автокредит идет просрочка. Сегодня мне от банка пришло SMS о подаче автомобиля в угон. Может ли банк смешивать кредиты с 2-х карт на один счет? И насколько реально попадание автомобиля в розыск службой ГИБДД.

Читать ответы (1)

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?

Читать ответы (2)

Заблокирование зарплатной карты и погашение долгов - как поступить в данной ситуации?

Такой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Через какое то время после потери карты мне позвонили с банка и сказали, что почему вы не платите за кредит?

Скажите пожалуйста, может ли банк давший кредит по кредитной карте без заключения со мной договора о получении кредита, через суд получить с меня деньги? Дело в том что 3 года назад комерческий банк "с" прислал мне кредитную карту по почте за досрочное погашение потребительского кредита. Я решил активировать её и взять деньги. После взятия денег я полтора года гасил этот кредит. Вскоре я загосил этот кредит досрочно (имеется документ о досрочном погашении). Потом получилось так что я потерял эту карту с портмане. Через какое то время после потери карты мне позвонили с банка и сказали, что почему вы не платите за кредит? Я в недаумении спросил какой кредит? Мне ответили за кредит по карте. Я сказал что погасил его досрочно 3 месяца назад. Они сказали, что да вы погасили его и потом его опять взяли. Я обьяснил ситуацию, что карту потерял вместе с пин кодом меня не поняли и требуют погашения долга. В милицию я не заявлял всё равно бы не нашли. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации? С уважением Артём И!

Читать ответы (1)

Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?

Такой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия? Остался без денег.

Читать ответы (1)

Необходимо уведомлять банк о досрочном погашении кредита только по форме, установленной банком?

Имею автокредит. Банком предусмотрено частичное или полное досрочное погашение. Захотел частично досрочно погасить кредит, за 30 дней перед этим уведомив банк в свободной форме о том, что я хочу это сделать. При приеме платежа мне было отказано в частичном досрочном погашении, так как форма моего уведомления отличалась от формы банка. Действительно ли законом предусмотрено уведомлять банк только по форме банка в случае досрочного погашения кредита?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59