Правомерны ли сотрудники банка.

• г. Воронеж

Здравствуйте. У меня такой вопрос. у меня кредитный договор с графиком платежа одинаковой суммы.Я оплатила сумму на 6 дней позже в апреле месяце.в остальные месяца и по сегодняшний день выплата идет в срок. с моего другого счета списали сумму штрафа не на следующий месяц ,а через месяц и утверждают теперь ,что я все еще должна им пени. за что? Правомерны ли сотрудники банка.

Читать ответы (0)
Наталья Александровна
30.08.2014, 08:42

Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?

Плачу кредит по графику каждый месяц, но в мае месяце оплатила не 26 числа, а 31, деньги на счет банка поступили на следующий месяц 2.06. за просрочку наложили штраф 1000 руб., получается, что следующие платежи уходили только на погашения штрафа и то этим штраф не погашался так как сумма платежа меньше (750 р.), соответственно как мне объяснили в банке сумма штрафа каждый месяц увеличивалась, и за три месяца штраф составляет 3000 руб. Подскажите что делать, все чеки по погашению кредита есть.
Читать ответы (1)
Анжелика
12.04.2015, 14:46

Проблема с оплатой кредитной карты Тинькофф - задержка платежа и конфликт с банком

Задержала оплату очередного платежа по кредитной карте Тинькофф на 8 дней. Оплатила за один месяц. Но сотрудники банка звонят и требуют заплатить еще за один месяц. Я объясняю что у меня нет такой возможности, что оплачу следующий платеж как и положено в срок. Не хотят ничего слышать и утверждают, что я отказываюсь платить. Угрожают что будут требовать заплатиьь всю сумиу додга.
Читать ответы (1)
Владимир
26.07.2015, 22:28

Неправомерные требования банка после просрочки платежа по кредиту - как защитить свои права и бороться с незаконным поведением

Допустил просрочку платежа по кредиту за один месяц, следующие ежемесячные платежи платил согласно графика через 5 месяцев просроченный платёж оплатил. За просрочку платежа согласно договора предусмотрена пеня в размере 0.6 процента в день от суммы невыполненных обязательств. Платёж =5000 р просрочка составила 150 дней значит пеня должна быть =4500 р но банк требует с меня сумму в 20 000 р. почему банк творит беспредел и как с ним бороться?
Читать ответы (2)
Жанна
23.09.2014, 11:20

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?
Читать ответы (1)
Мария Сергеевна
09.07.2020, 09:28

Покупатель дома не выплачивает рассрочку - как вычислить плату за просрочку?

Продан дом с рассрочкой платежа за 1600 000. Платеж составляет 100 000 в месяц. Покупатель выплатил 806 000, и полгода уже не платит. В договоре указано: в случае просрочки очередного платежа, покупатель выплачивает пеню в размере 0,5% от суммы платежа за каждый день просрочки. Как правильно высчитать сумму? Первый месяц понятно, что 500 рублей в день, а как считать следующие месяца? Следующий месяц 1000 в день, т. к. сумма задолженности уже составляет 200 000, или также по 500 рублей?
Читать ответы (3)
Андрей Александрович
11.09.2014, 18:15

Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?
Читать ответы (2)
Наталья
19.09.2015, 08:50

Проблемы с погашением кредита - почему банк списал следующий платеж вместо досрочного погашения?

Взяла кредит в банке, решила погасить досрочно, внесла всю сумму, связалась с консультантом банка для того чтобы списали всю сумму кредита досрочно, но сумму со счета не списали а списали следующий платеж, вот уже 2 месяца звоню в банк.. на сегодняшний день уже выросли новые проценты. Мне предложено внести проценты за кредит, как мне следует поступить в данной ситуации, я внесла всю сумму чтобы заплатить меньше процентов, а теперь этой суммы уже оказалось недостаточно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
10.06.2015, 22:57

Спор о требовании банка по полному возврату кредита - дополнительное обеспечение и изменение размера пени

С банком заключён кредитный договор, срок договора по март 2017 года. На сегодняшний день выставил требования по полному возврату суммы (была задержка платежа на 1 месяц по вине сотрудника банка), судебные разбирательства идут уже 2 месяца, банк на каждом заседании выставляет разные суммы, постоянно меняется размер пенни, без объяснений со стороны банка. Так же в процессе банк потребовал дополнительного обеспечения (в первичном договоре есть 2 поручителя) в виде залога транспортного средства. Подскажите в праве ли требовать дополнительное обеспечение, начисление пенни после подачи иска в суд, что делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.07.2014, 16:05

Нарушение договорных условий - банк требует дополнительный штраф без оснований

Ситуация такая: У меня имеется кредит в банке. В этом месяце мы просрочили платеж на 1 (один) день. Заплатили сумму ежемесячного платежа 3500 руб. и сумму штрафа за нарушение мною даты очередного платежа 490 руб. (в моем договоре прописано, что такие штрафы либо 3% от просроченной кредитной задолженности/490 руб). Сегодня мне поступил звонок от сотрудников банка с просьбой оплатить еще 1300 руб штрафа, с оговоркой на то что теперь сумма штрафа будет всегда составлять 1800 руб. В моем договоре нет ни слова о том, Что банк и имеет право в одностороннем порядке менять мой тариф и штрафы. Правомерно ли действием банка?
Читать ответы (1)
Наталья
05.03.2021, 22:00

Максимальный процент штрафа банка за просрочку платежей в потребительском кредите - что прописано в договоре?

У меня потребительский кредит на сумму 1000000 рублей сроком на 7 лет. Ежемесячный платёж 19300 р. В январе месяце в срок получилось закрыть половину суммы, а на вторую половину была просрочка на 10 дней. За это банк начислил штраф 2200 р. Этот штраф я не платила. В следующий месяц основной платёж был внесён вовремя. Но часть суммы (2200) списали в счёт шрафа и получилось опять не доплата. Теперь банк за эту недоплату 2200 р начисляет штраф 8000 рублей. Может ли такое быть? Какой максимальный процент штрафа может брать банк? В договоре прописано за несвоевременную оплату штраф 20% годовых. Но с 1000000 рублей это 200000 р. Это законно? Может быть такое?
Читать ответы (1)