Не понимаю обязательств по долгу Издательскому дому РидерзДайджест - что делать?

Я конечно почитала ответы по Ридерз Дайджест, но всё же задам свой вопрос. Пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о моём долге Издательскому дому РидерзДайджест. По телефону сообщили номер почтового отправления, даже дату почтупления на почту (07.02.2012 г.) и дату получения (20.08.2012 г), в тексте письма указана информация о финансовой задолженности: Книга Стажер:4:1 - Дата 25.01.2013 - сумма 249,00 - пени 73,85; Издержки за несвоевременную оплату - дата 20.10.2015 - сумма 130,00 - пени 0,00. Общая задолженность 452,85 руб. Срок оплаты 21.11.2015 г. Книгу такую не помню может и получала, но название ни очем мне не говорит, заявок не на сайте, ни купоны никакие не заполняла - хорошо знаю. Сто лет назад как-то получала их пустой журнал по подписке и всё. С тех пор регулярно получаю их макулатуру о том, что я их лучший клиент. Посоветуйте что грамотно сделать? Дополнительно сходила на почту уточнила, что посылка получена, но с учетом времени получена мной или нет не сказали, дали информацию, что бандероль была отправлена не наложным платежом, а простая ценная с цнностью в 10 рублей. Что было в бандероли тоже уточнить не смогли, хотя знаю, что по правилам вкладывается опись. Возможно это был подарок.) Сегодня пришла смс от Кредитэкспресс, что запись разговора об отказе платить приобщена к материалам дела. Как с ними общаться правильно?