Непонятное распределение денег - банк распределил платежи на неизвестный счет

• г. Москва

Ситуация такая: перевел деньги в счет погашения кредита на один счет, а банк, тем временем, по собственной инициативе, распределил эти деньги между моим счетом, на который я изначально перечислял деньги, и на второй, совершенно неизвестный мне счет. На вопросы что это за такой мифический счет (а у меня в этом банке только один окрытый счет), в банке ничего конкретного сказать не могут

А теперь звонят и требуют погасить задолженность по тому кредитному счету, на который я изначально перевел деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в банк с письменным заявлением в котором укажите все обстоятельства и приобщите документ, подтверждающий платеж.

Просите устранить ошибку.

Это вина банка.

Спросить