Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с конвектором - ремонт, обмен или возврат денег

14.11.2015, 11:10
• г. Челябинск

Купленный нами конвектор, сломался через 16 дней использования. Отнесли в магазин, продавец сказал будет проведена экспертиза и в течении 10 дней дадут ответ, которого так и не дали. По истечении 45 дней вернули конвектор и сказали отремонтировали, на вопрос почему не сообщили через 10 дней, сказали это не по вашей вине и сообщать мы не обязаны в этом случае. После возвращения товара конвектор сломался через 5 минут использования. Как нам поступить, писать заявление и снова сдавать в ремонт или мы можем обменять товар/либо вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анастасия! Претензию с требованием о замене конвертора сдайте под роспись продавцу, либо отправьте по почте заказным письмом, через десято дней подайте исковое заявление мировому судье по месту Вашего жительства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги