Мария
08.01.2014, 19:39
Магазин отказал в обмене неподходящего надувного матраса и возврате денег - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Я купила детский матрас, а он оказался с резким запахом, который не выветривается, теперь я хочу вернуть его в магазин и вернуть деньги, а магазин отказывается его забирать. 1) Что делать и как их заставить вернуть деньги? 2)какие документы, возможно, они должны были мне дать кроме чека? 3) Правда ли что резкий запах не является поводом возврата товара, он же для ребенка?! 4) Куда жаловаться и как?
Направляйте в магазин претензию и обращайтесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация