Маргарита
13.11.2015, 21:16
Пропажа денег с карты Сбербанка через мобильный банк - как вернуть свои средства?
Читать ответы (2)
Перестали идти смс сообщения от мобильного банка, обратилась в банк. Девушка связалась с горячей линией сказали всё в порядке, обратилась к операторам связи, сказали что проблем не видят, через два дня вставив сим карту в другой телефон вышла в сбербанк онлайн заплатила коммунальные услуги. На следующий день вышла чтобы перевести деньги ребёнку и увидела что через московский онлайн банк переведены 7900 а я нахожусь в Биробиджане ЕАО Хабаровский край. Позвонила оператору карту заблокировали, подскажите пожалуйста что сделать дальше, чтобы вернуть деньги. Зарплата маленькая осталось 3 тысячи и то на заблокированной карте и как на них прожить с ребёнком две недели.
Подавайте претензию в банк и жалобу на действия банка в ЦБ РФ .
Спросить