Пропали СМС-сообщения от мобильного банка - как вернуть украденные деньги и как прожить до зарплаты?

• г. Биробиджан

Перестали идти смс сообщения от мобильного банка, обратилась в банк. Девушка связалась с горячей линией сказали всё в порядке, обратилась к операторам связи, сказали что проблем не видят, через два дня вставив сим карту в другой телефон вышла в сбербанк онлайн заплатила коммунальные услуги. На следующий день вышла чтобы перевести деньги ребёнку и увидела что через московский онлайн банк переведены 7900 а я нахожусь в Биробиджане ЕАО Хабаровский край. Позвонила оператору карту заблокировали, подскажите пожалуйста что сделать дальше, чтобы вернуть деньги. Зарплата маленькая осталось 3 тысячи и то на заблокированной карте и как на них прожить с ребёнком две недели.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию в банк и жалобу на действия банка в ЦБ РФ .

Спросить