Проблемы с картой ОТП банка - красивые условия, кошмарные последствия и длительный судебный процесс

• г. Черемхово

Не платили карту ОТП банка, т.к. условия продиктовали красиво и завуалированно, на самом же деле получился полный кошмар, карта на 140000, платеж - 7000 рублей, по первому платежу проценты списались - мы сняли остаток, в итоге на карте долг вырос и на след. Месяц платили уже 11500... В последующие месяцы в течение года платежи поступали по 7 тыс. рублей, но карта не пополнялась ни на рубль... просрочек не было, платили заранее. Звонили в банк, нас даже слушать не захотели, мол вам все рассказали... Решили, что так за всю жизнь не рассчитаемся... По советам юристов ждали суда еще год... Банк тянул время, чтобы содрать с нас как можно больше. На все звонки отвечали, что будем платить только по решению суда весь этот год произнося одно и то же, нас запугивали. 11 ноября наконец пришло предварительное решение суда выплатить 180000 банку, которое можно обжаловать... Так вот мой вопрос Вам, уважаемые юристы - На руках у нас по этой карте только пин-код и какая-то бумажка, где не описано никаких условий, карта пришла по почте, т.к. брали кредиты и всегда вовремя выплачивали, (по своей доверчивости взяли ее... уже давно не рады...), как только перестали платить - сразу отвечали банку что будем платить через суд, т.к. при оговорении условый банковский работник дезинформировал.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В этом случае, необходимо подавать апелляционную жалобу.

Спросить

Пишите заявление в суд о рассрочке и выплачивайте частями.

Спросить
Вячеслав
17.11.2016, 16:29

Проблемы с кредитом и кредитными картами - мошенничество или некомпетентность банка?

Взяла в январе кредит потребительский в Восточном экспресс банке под 40% годовых на 3 года и плюсом еще дали кредитную карту, которую я сразу заблокировала. Кредит этот брала, чтобы закрыть кредитную карту Траст банка. В апреле звонят, чтобы пришла на снижение процентов, отказали. Говорят приходите в мае, у нас акция будет. Пришла опять снижать проценты, отказали, но карту кредитную всунули. Времени летом бегать по банкам не было, карта эта валялась невостребованная. В сентябре опять звонок, приходите, мол, проценты снижать. Пришла, одобрили под 16% на три года, срок правда заново начинался - 3 ГОДА. Оператор банка сказала, что платеж у вас будет до 25 ноября первый, платежи дифференцированные, т.е. на снижение будут каждый месяц. И еще всунули одну кредитную карту кэш бэк. Когда пришло сообщение из банка от том, что заплатить должна до 10 ноября, позвонила в банк. Там ответили, что у вас нет потребительских кредитов, а только 2 кредитные карты. Пошла в банк. Оказывается, что мой же кредит потребительский погасили моей же кредитной картой, которую дали в мае. И процент якобы первые 3 месяца 16, А ПОТОМ 49,9. Позже выяснилось, что УЖЕ 49,9% И МИНИМАЛЬНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ НА 5 ЛЕТ, так как по той кредитной сезонной карте только 3 месяца было 16%. Первый платеж, который мне выслали по смс был 3300, а сегодня пришло сообщение по следующему платежу в декабре аж 5500. И это минимальными платежами чтобы платить нужно 5 лет. Короче не улучшили условия кредитования, а только усугубили их. Специалист банка ни слова не обмолвилась о своих действия, еще предложила сверху сумму взять, якобы банк одобрил большую сумму. Взяла 10 000, кредит же потребительский как-никак Говорит, если надо будет у вас тут еще 15 000 есть, приходите. Написала обращение в банк 1 ноября, должны были 9 ноября рассмотреть, без результатно, продлили до 14, звоню 16 ноября, говорят, что еще нет решения. А вот сегодня ответ дали, но полный отказ от всех моих условий и т.п. Что можно предпринять в такой ситуации? Я не больной человек, чтобы себе же хуже делать.
Читать ответы (1)
Елена
19.02.2015, 11:21

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
Читать ответы (4)
Анжела
15.11.2015, 11:00

Как обжаловать решение суда по кредитной карте при злоупотреблении банком и отсутствии правомерных действий

Как обжаловать решение суда по кредитной карте, если банк оттягивал время специально - целый год, в итоге сумма выросла в половину... на каждый звонок отвечали что будем платить по суду, т.к. эта карта совершенно не пополнялась, хотя не было просрочек и платили рекомендованную сумму... В итоге просто бросили, платить всю жизнь и быть должником - так не пойдет...
Читать ответы (2)
Владислав Николаевич
28.06.2014, 10:45

Рассмотрение судебного дела о проблеме с кредитной картой - решение о выплате в размере 128 тыс. рублей вызывает вопросы

Брал кредитную карту на 100 000 рублей в банке сказали без страховки под 44% после активации через 3 недели исчезли с карты 10 000 р разбирался с банком несколько раз результатов ни каких говорят что ошибка компьютера... денег снял 88 000 р за 2 месяца минимальный платёж был 5 000 р платил 8 месяцев на карте 0 не выдержал позвонил в банк наорал на них по полной: говорил, почему плачу за все 100 тыс. а снимал 88 тыс. и при этом с минимального платежа должно все равно идти на пополнение счета энная сумма. Сказал, что не буду платить банку, только по решению суда, потому что банк обманывает. Банк не возражал, претензий и звонков от банка не поступало. Дело передали досудебному эксперту. Я с ним созванивался, он сказал что 10 тыс. которые исчезли с карты это деньги снятые банком за страховку, а карту брал без страховки - так сказал сотрудник банка когда выдавал карту, а эксперт говорит, что в договоре указана страховка. Я сказал дело передавайте в суд. Это было в январе 2014 г. Прошло 5 месяцев полной тишины и вот вчера пришло письмо с суда, суд постановил выплатить 128 тыс. по закону ли это решение? Могу ли я опротестовать сумму долга?
Читать ответы (2)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Екатерина юрьевна
02.07.2014, 12:52

Банк требует выплату пени за просрочку платежа, несмотря на отсутствие предупреждений и ошибки сотрудников

Ситуация следующая. Взяла кредит в банке, все платежи вносила вовремя, через кассу банка. Потом срок дейсвия карты закончился, я не заметила, из банка мне не звонили, карту новую не прислали. Я продолжала вносить платежи и у меня их брали в кассе! Когда карта была просрочена уже на 2 месяца, третий платеж не прошел. Пошла в банк, поменяла карту, сказали, что все ок, все платежи поступали на счет, никаких процентов и штрафов нет и не будет. Я продолжила выплачивать по графику. Теперь мне звонят с банка и говорят что у меня просрочка плтежа 56 дней и я должна им выплатить пени, которые за это время набежали. Никто ничего толком обяснить не может. Сумма не большая, но для меня принципиальный вопрос, я не хочу платить штраф банку за то, что у них работают не компетентные сотрудники. МОгу ли я опротестовать данные взыскания, или я все таки не права? Только не понимаю в чем я не права.
Читать ответы (1)
Анжела
10.06.2020, 15:02

Как обжаловать несправедливое требование коллекторов за неоправданные проценты банка ОТП?

В 2013 году пришла по почте карта банка ОТП, платили год, карта не пополнялась, как потом объяснили-это были проценты (карта 140 тысяч, ежемесячный процент 7000, все разговоры велись только по телефону, объясняли что 7 тыс рекомендованный платеж, оказалось-это процент!) Платить перестали, т.к. обращались в банк о реструктуризации, т.к. нам говорили один процент, по факту процент был гораздо выше. Банк отказал. В 2015 году банк подал на нас в суд. Написали ходатайство о пересмотрении и снятии процентов. Никаких бумаг больше не приходило. В ФСП ничего нет, значит, суд отклонил заявление банка. В 2017 году банк продал долг коллекторам, 23.04.20 г. нам пришло судебное письмо о том, что коллекторам мы должны 300 000 рублей. Как обжаловать и не прошел ли срок давности? Правомерны ли действия банка и коллекторского агентства.
Читать ответы (1)
Эдуард
17.12.2015, 21:59

Заблокирование зарплатной карты и погашение долгов - как поступить в данной ситуации?

Такой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.12.2017, 15:12

Проблемы с кредитной картой OTP Банка - неполучение информации о закрытом счете и отсутствие записи в кредитной истории

Мне по почте присылали кредитную карту ОТП БАНКА. карата действовала 2 года. Оплачивала каждый месяц минимальный платеж. Срок действия карты закончился. Банку плачу после этого еще год минимальный платеж. Остаток по закрытой карте я не могу узнать. Обратилась в бюро кредитных историй в Сбербанка. Оказалось, что в кредитной истории вообще, что я и оформляла карту кредитную ОТП БАНК, ЧТО ДЕЛАТЬ.
Читать ответы (2)
Эдуард
17.12.2015, 21:46

Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?

Такой вопрос. У меня кредит в банке, платеж-4500 р.Кредитная карта-платеж-700. Зарплатная карта-овердрафт-4400. По кредиту просрочка 2 месяца, по кредитной карте 1 месяц., овердрафт на нуле. Заблокировал банк зарплатную карту и снял в погашение овердрафта 4500, и в погашении кредита 6000. При этом не было письменных уведомлений, ни решение суда, ни исковых требований. Мои дальнейшие действия? Остался без денег.
Читать ответы (1)