Приобрели обои с заводским браком, продавец отказался от ответственности и был груб в общении
Купили обои. Приклеили с трубки 2 листа, а остальное полотно оказалось с заводским браком (пятна). Продавец брак признала, но сказала, что никакой ответственности не несет, т.к. мы должны были сами дома перед поклейкой их проверить. Еслибы трубка была целая она бы заменила. Даже не извинилась еще и грубо разговаривали.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация