Как вернуть неиспользованную катушку зажигания в магазин, если ее не принимают из-за причин, связанных с электрикой?
Купил катушку зажигания на свой автомобиль выяснелось что не понадобилась, хотел её здать обратно в магазин вернуть деньги говорит что обратно товар не принимает так как электрика? Что делать можно ли её вернуть?
Является ли катушка зажигания автомобиля технически сложным товаром? В перечне технически сложных товаров в ЗоЗПП катушки нет, но в магазине и на СТО утверждают, что катушка зажигания - это технически сложный товар, т.к. относится к электрике при этом словесно ссылаются на Роспотребнадзор. На какие законодательные документы можно опираться при решении этого вопроса? Спасибо!
Работаю продавцом в автомагазине. Человек приобрел катушку зажигания, через час приехал - потребовал возврата денежных средств в связи с тем, что катушка не подошла. Не подойти она не может. Ему было отказано. В понедельник человек приехал, сказал, что ошибся, катушку ставили в гараже, дело оказалось не в катушке. Является ли катушка зажигания сложным техническим изделием? Так же на катушке присутствуют следы установки. Чем грозит отказ от возврата товара?
Вчера купил катушку зажигания свечи, сегодня она вышла из строя (подтверждено диагностикой СТО) я купил новую, а негодную хотел вернуть в магазин и вернуть деньги но мне отказали продавцы-сказали это на рассмотрение хозяина. Чек есть, катушка без повреждений, упаковка целая. Куда мне лучше обратиться?
Я вчера купил катушку свечи зажигания на авто, поставил и поехал в другой город-она стала работать с перебоями. Я сделал диагностику - оказалась эта катушка. Купил новую и поехал домой, пошел в этот магазин вернуть негодную катушку - мне отказали в возврате денег, сказав что это должен решить хозяин магазина. Что мне делать в этой ситуации (чек сохранен, повреждений никаких нет).
Купил в автомагазине катушки зажигания для автомобиля они оказались не рабочие, пришёл вернуть их в магазин, продавец сказал деньги не вернём пока не сделаем экспертизу катушек, что делать?
Приобретал катушку зажигания для своего автомобиля, после установки самостоятельно выяснилось. Что она неисправна (подтвердилось покупкой и установкой другой катушки). Продавец отказывается вернуть деньги, мотивируя тем, что я устанавливал самостоятельно. Планирую сделать экспертизу на неисправность и её причины. Выяснил, что по технически сложным товарам срок возврата ненадлежащего качества 14 дней. Есть ли шансы вернуть товар и в какие сроки нужно что делать?
Покупатель приобрел в нашем интернет-магазине (оплачивалась дистанционно) оригинальную катушку зажигания, через 2 месяца он её устанавливает, и по прошествии 2 дней она выходит из строя. Покупатель естественно утверждает что товар оказался бракованным, причем ставилась катушка на автомобиль не принадлежащего покупателю (т.е. принадлежит 3 му лицу), упаковки на катушку нет (все запчасти маркируются специальной этикеткой магазина). Правомерен ли отказ? Невозможно проверить наша это катушка или нет.
Купил в магазине автозапчастей две катушки зажигания, при постановке в автосервисе выяснилось, что катушки бракованные. В магазине обратно отказались брать, ссылаясь, электородетали товары возврату и обмену не подлежат в товарном чеке было это указано, и сказали что детели были уже установлены. Как мне быть, правы ли они.
