Допустимость штрафов со стороны службы качества в договоре предоставления информационных услуг
Работаю в такси, служба качества такси наложила мне штраф 500 руб, имеет ли она меня право штрафовать, между мной и конторой договор по предоставлению информационных услуг.
Необходима ли печать при создании ИП для предоставления информационных услуг и заключении договоров?
Если я буду создавать ИП, для предоставления информационных услуг (подбор объектов для арендаторов и заключения договора между нанимателем и наймодателем) нужна ли мне печать (если буду составлять договор о предоставлении инф. услуг между мной и нанимателем) Спасибо!
У меня деятельность информационых услуг (в народе говоря такси) плачу налоги как положено. Вопрос, водитель выполнявший заказ без лицензии разумеется будет оштрафован, но буду ли я за предоставление заказа такому водителью подвергнут штрафу? По сути ведь я предоставляю лишь информационные услуги.
Почему тогда меня пугают то что оштрафуют за эти машины то что не легально работаю
СпроситьЯвляется ли законным договор оказания информационных услуг между юр. лицом и физ. лицом направленный на получение прибыли последним? Информационные услуги оказывает юр. лицо.
Сергей, приветствую!
В таком общем виде - закон не запрещает. Но, разумеется, физ.лицо, если оно не зарегистрировано в качестве ИП, не вправе заниматься предпринимательской деятельностью и извлекать прибыль. И при привлечении его к ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность факт оказания ему такого рода услуг будет лишним доказательством.
СпроситьЯвляется ли законным договор оказания информационных услуг между юр. лицом и физ. лицом направленный на получение прибыли последним? Информационные услуги оказывает юр. лицо.
:
Является законным. Вариантов таких договоров сотни.
СпроситьМежду мной (физ. лицо) и ИП заключен договор на оказание консультационных услуг. Услуги мне оказывает ИП, в договоре прописан штраф в случае моего разрыва с ними договора на сумму 200 000 руб. который я им должна оплатить. Хочу узнать, правомерно ли заключать подобный договор с физическим лицом? Качество оказываемых услуг мне не нравится, хочу разорвать договор и не оплачивать штраф.
Здравствуйте, Елена! Это неправомерно и противоречит закону. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Условие договора, противоречащее закону согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно признать недействительным. Так что Вы вправе отказаться от таких услуг без штрафа.
Спросить
Здравствуйте!
Вам не следует заключать данный договор, либо требуйте убрать данный пункт в Договоре, так как расторжение договора, изменение условий договора, регламентируется законодательством ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
А так же в Вашем случае
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Этот ИП сам нарывается на штраф!
Откроем Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Никаких штрафов нет!
А за включение такого пункта - административная ответственность - пишите заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор!
ЗоЗПП
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
4. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
5. Отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Примечание. В случае отказа двум и более потребителям одновременно в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием их здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или их возрастом, либо в случае соответствующего неоднократного отказа одному или двум и более потребителям одновременно административная ответственность, предусмотренная частью 5 настоящей статьи, наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельности.
Вывод: расторгайте договор оказания услуг в одностороннем порядке, можете указать ИП, что он не прав.
Спросить
Здравствуйте!
Условие о штрафе в случае отказа от услуг является ничтожным, то есть Вы вправе не оплачивать такой штраф без каких-либо последствий для себя. Данное условие идет в противоречие со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как видите, ни каких штрафов законе не прописано.
В силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Помимо всего, за включение в договор таких условий, влечет для исполнителя административную ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ:
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Нужно обращаться в Роспотребнадзор.
Такие условия включаются в договор с потребителями, чтобы потребитель побоялся расторгать договор. Однако это условие ничтожно.
Спросить
Здравствуйте Елена
Что то штраф большойСмотритрите условия расторжения договора
Согласно ст.421 ГК - договор возможно заключить, свободно
В соответствии со ст.782 ГК Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
Договор может быть расторгнут по соглашению либо
по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора согласно ст.450 ГК
Если условия договора изначально вас не устраивали или услуга была не качественно оказана, то вы вправе расторгнуть договор без штрафа согласно ст.450 ГК,Спросить
Елена, Доброго дня Вам.
Нет, это не правомерно.
Ваши правоотношения по поводу заключённого между Вами - физическим лицом и ИП, договором консультационных услуг регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Вы вправе, как потребитель, на основании статьи 32 вышеупомянутого Закона
отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Если будет инициирован со стороны ИП судебный процесс, этот пункт договора легко можно признать не действительным.
Всех Вам благ.
С уважением!
Спросить
Здравствуйте Елена!
А зачем вы подписали такой договор.
Где вы должны 200000₽?!
Если услуги не оказывались, либо не оказаны полностью, или вы хотите расторгнуть договор, то можете расторгнуть договор, согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).
Тут если ИП что то потратил в исполнение договора, ему надо будет обосновать это, то сумма потраченного остаётся за ним, а остальное он должен вернуть.
Направите требование о расторжении договора.
Штрафа не будет вам!
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
Спросить
Вы - заказчик. Вам оказывает услуги ИП. Поэтому к Вам применимы правила, предусмотренные законом РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии с преамбулой закона "...исполнитель - предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги...".
В соответствии со ст.32 Закона
Статья 32. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работыПотребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы во всякое время, уплатив исполнителю вознаграждение за выполненную работу и возместив ему прямые убытки, причиненные расторжением договора.
В соответствии со ст.782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Т.о. Вы вправе отказаться в односторонем порядке при условии полного возмещения фактических расходов Исполнителю.
Направьте в адрес соответствующее письмо о расторжении со ссылкой на вышеуказанные моменты без оплаты "кабального" условия штрафа (ст.179 ГК РФ).
При возникновении спора - спор решается в суде.
Спросить
Здравствуйте.
Такое условие неправомерно не только при заключении договора с физическим лицом, но и с организацией (или ИП). Оно, вообще, неправомерно.
В соответствии со ст.782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Более того, такое условие договора может быть признано недействительным, поскольку ущемляет права потребителя (Ваши в данном случае) по сравнению с законом. В соответствии со ст.16 Закона о защите прав потребителей:
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Данное условие ущемляет Ваши права, поскольку законом предусмотрено, что Вы можете в любое время отказаться от договора. И данный штраф никак не является фактическими расходами исполнителя. Такие расходы он должен доказать документально.
Указанное подтверждает и судебная практика. Так, в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 10.05.2016 N 5-КГ 16-47 указано:
Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.
Поэтому уведомляйте исполнителя письменно о расторжении договора, и никакой штраф при этом оплачивать не нужно.
Спросить
Здравствуйте, Елена, подобное условие в договоре является ничтожным и не имеет никакой юридической силы. Ваши правоотношения, как физлица с этим ИП регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", согласно его положениям Вы имеете право отказаться от исполнения услуг в любой момент, при том, что услуги оказываются некачественно Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Так что направляйте им уведомление под подпись о расторжении договора и не беспокойтесь по поводу штрафа, взыскать его с Вас в судебном порядке никто не сможет. Удачи Вам в решении вопроса.Спросить
Вопрос такой! Имеет ли договор юридическую силу если название договора расходится с его предметом и сутью!?
Договор на оказание информационных услуг по отчуждению недвижимости.
Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику УСЛУГИ ПО ОТЧУЖДЕНИЮ НЕДВИЖИМОСТИ и далее по договору фигурирует данная формулировка Услуги по отчуждению и не информационные услуги по отчуждению!
При возникновении спорных вопросов, следует исходить из буквального толкования ТЕКСТА договора и воли сторон.
Неверно указанное в заголовке название на содержание и юридическую силу договора никак не повлияет.
СпроситьВопрос такой! Имеет ли договор юридическую силу если название договора расходится с его предметом и сутью!?
Договор на оказание информационных услуг по отчуждению недвижимости.
Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику УСЛУГИ ПО ОТЧУЖДЕНИЮ НЕДВИЖИМОСТИ и далее по договору фигурирует данная формулировка Услуги по отчуждению и не информационные услуги по отчуждению!
В таком случае договор рассматривается судом по существу, то есть согласно его условиям, о которых стороны договорились, а не по названию.
Спросить
Мария, здравствуйте.
ГК не содержит никаких требований к названиям договоров. Вы можете написать в "шапке" договора что угодно, суть заключается в предмете договора и его условиях.
Если в предмете договора указаны услуги по отчуждению, то их оказания вы и имеете право требовать.
Спросить
Хорошо. Тогда где это зафиксировано, чем это подтверждается? Договор мены - это договор мены и предмет и суть его по названию, и это зафиксировано в ГК РФ, не можем же мы назвать его лизингом но предмет и суть будет Мена!
Дайте пожалуйста хорошие разъяснения для понимания! За ранее спасибо.
Спросить
В соответствии с ГК РФ вы можете назвать договор так, как пожелаете, сути этого не меняет, стороны подписывают договор и таким образом соглашаются с его условиями.
СпроситьУ меня основной вопрос это: Если гаишник остановил, имеет ли он права спрашивать документы на такси? Кто вообще имеет право требовать что либо по такси и тем более выписывать штраф если нет лицензии. И если учитывать то что при устройстве в такси подписывается договор об оказании информационных услуг, соответствено по документам человек не является таксистом компании!?
Здравствуйте.
Если вы перевозили человека за деньги - на это необходима лицензия.
СпроситьМне нужен договор на оказание информационных услуг по трудоустройству, заключающийся между мной и клиентом.
Как вернуть деньги за информационные услуги агенства недвижимости? Показали сначала договор на съем жилья, а в файлике выдали договор на оказание информационных услуг.
Я обратилась в агенство по аренде жилья. В процессе оформления договора на оказание информационных услуг, мне очень не понравилась работа агента, я решила отказаться от услуг агенства. Чек уже выбили. Деньги не хотят возвращать. Информационные услуги я не принимала, хочу вернуть назад уплаченные деньги.P.S.на договоре нет моей подписи.
Здравствуйте,Ольга! Это будет сделать нелегко. Сначала подайте претензию, если не получите ответ или Вам откажут обращайтесь в суд. Нужно будет доказать, что ВЫ передавали деньги.Это могут подтвердить свидетели,др. доказательства. С уважением,адвокат
Спросить
