И не важно что никаких смс-уведомлений не было, и не важно что вы ничего не подписывали...

26.10.2009, 15:07

• г. Самара

Вопрос такой: у меня была пластиковая карта Альфа-банка. На ней был недольшой остаток средств. Недавно мне пришла смс, о том что срок действия карты заканчивается.

Я отправилась в банк, с тем, что бы закрыть эту карту, ну и забрать остаток денег.

Не тут-то было!

Мне сообщили, что за мной числится долг около 1000 рублей!

За что? Я же картой уже около года не пользовалась, никаких операций не было.

Предприимчивые банкиры ответили: вы подключены к системе альфа-чек, услуга платная извольте-отдайте 1000!

И не важно, что вы об этой услуге незнали. Была рекламная акция, а потом надо было позвонить, по какому-то там, номеру, и отключить эту услугу. И не важно что никаких смс-уведомлений не было, и не важно что вы ничего не подписывали... ну и т.д.

Вопрос: я, что действительно должна им заплатить? И что будет если не платить?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Музалевская Т.К. 4.9

27.10.2009, 13:53,

г. Новочеркасск

Уважаемая Ольга! Наличие пластиковой карты свидетельствует о заключении договора между Вами и банком. Еще раз внимательно прочтите договор. Если отсутствует условие об одностороннем изменении договора(т.е. банк не оставил за собой право внести пункт о предоставлении услуги альфа-чек в одностороннем порядке, ссылайтесь на него в случае претензий со стороны банка. Т.к. изменения и дополнения договора производятся в только двустороннем порядке и в письменной форме.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59