Неправильное списание дополнительного платежа на ипотеку - какими компенсациями можно взыскать с банка

19.11.2015, 22:28

• г. Владимир

Моя ситуация такова, что 3 ноября 2015 года я внесла 200 000 руб через доп. офис 24 ОО Глобус ПАО Промсвязьбанк г.Владимира на досрочное погашение ипотеки. Составлено Заявление сотрудником банка и приходный кассовый ордер, но в дату списания списали только основной платеж. Сотрудники банка никак не хотят решать данную ситуацию и сказали что спишут в следующем месяце, а сейчас пишите Претензию.

Что мы можем в данной ситуации взыскать с банка в качестве финансовой компенсации?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

19.11.2015, 22:31,

г. Москва

В судебном порядке требуйте зачислить внесенные средства в счет погашения суммы долга от такого-то числа.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Адвокат

Шемякин И.В. 5.0

20.11.2015, 08:03,

г. Владимир

Добрый день.

В статье 31 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 про сроки перечисления средств клиента говорится следующее:

Кредитная организация, обязана осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.

Иными словами в течении суток с момента оплаты денежные средства должны были быть направлены банком по назначению платежа.

Поэтому обратитесь с письменной претензий в Банк или в официальный филиал банка. Данную претензию составьте в двух экземплярах (один в банк), а на другом пусть Вам поставят отметку сотрудники банка, что приняли претензию.

Затем ждите порядка двух недель. Если Вам ответят отказом на Вашу претензию или во все не ответят, то уже можно обращаться в суд.

[b]С Уважением,

Адвокат Шемякин И.В.

тел.: 8-915-755-23-15

[/b]

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO