Что делать, если страховая компания не выплачивает ущерб после залива квартиры?
₽ VIP
Произошла такая ситуация: в результате сильных ливней произошел залив моей квартиры. Я написала заявление о возмещение ущерба, заявление было передано в управляющую компанию. Управляющая сказала что произошедшее считается стихийным бедствием, все квартиры застрахованы и поэтому дело будет передано в страховую компанию для выплаты ущерба. Уже прошло около 2 месяцев, ответа до сих пор нет, в управляющей компании говорят что дело рассматривается страховой компанией, т это я слышу каждую неделю. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени мне должны предоставить ответ и выплатить деньги, этот срок будет исчисляться с момента передачи заявления в управляющую компанию или с момента передачи в страховую компанию?
Что вообще делать в данной ситуации?
Добрый день!
Для начала надо попросить у Вашей УК договор со страховой компанией, только Вам вы можете прочитать каким образом строятся отношения между Вашей УК и страховой компанией, за что последняя отвечает и как подсчитываются сроки возможно, понадобится для ознакомления не только договор, но и Правила страхования (если на них есть ссылка).Попросите и их. Посмотрев, какие документы, длжны быть представлены в страховую компанию, попросите Вашу УК предъявить Вам документ, подтверждающий передачу страховой компании всего перечисленного и дать Вам копию такого документа.
Полагаю, что акт осмотра квартиры с описанием повреждений и указанием причины ихз возникновения Вы сделали, так как без него все указанное выше вряд ли будет иметь какой-то смысл.
Если ответа страховой компании прошли, напишите заявление в Вашу УК (если по усвлоиям догвора страхования общаться со страховой компанией может только УК) с требованием повторного обращения к страховой компании.
Если и это не поможет - обращайтесь в суд, в качестве ответчиков укажите и Вашу УК и страховую компанию.
И еще одно замечание - если квартиры застрахованы, то кто-то должен платить за страховку. Вряд ли это Ваша УК делает из "своего кармана", значит в Ваших платежах УК должно быть видно, что Вами оплачена страховка (этот вопрос может встать в суде ). Проверьте это пожалуйста.
И еще раз обращу Ваше внимание на то, что если нет Акта, то вряд ли Вы сможете что-то доказать и получить возмещение.
Удачи Вам в нелегком деле борьбы с УК!
СпроситьВсе сроки исчисляются в соответствии с договором страхования. Вам необходимо прочитать договор страхования, выяснить в какой страховой компании застрахованы вши квартиры, как они застрахованы, как производится выплата по ущербу и т.д. Следовательно, нужно обратиться в управляющую компанию, выяснить где застраховано имущество, кто является выгоприобретателем. И, скорее всего, самой общаться с страховщиками.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 108 из 47 429 Поиск Регистрация