Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантийным ремонтом и страховкой после поломки телефона - как вернуть деньги за не качественный товар?

24.11.2015, 11:07
• г. Сортавала

Купила в магазине телефон. Через 2 недели сломался. Отправили на гарантийный ремонт. Через 45 дней прислали техническое заключение. Где описывают: механическое повреждения. Нарушение условий гарантийного обслуживания. Отказ по гарантийному обслуживанию. Я написала претензию юристу, где снова получила отказ. Типа я сломала телефон. Хотя на телефон я покупала страховку. Как можно вернуть деньги за не качественный товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с иском в суд, закон на Вашей стороне

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России