Как вернуть деньги за зимний костюм, если материал начал отходить от шва, но нет бирки?
Купил ребенку зимний костюм через месяц материал начал отходить от шва могу ли я вернуть деньги чек сохранился, а бирка не сохранилась.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьКонечно можете, но необходимо будет доказать, что костюм имеет дефект.
Претензионный порядок, думаю экспертиза, суд.
справитесь сами - желаю удачи. Нужна будет помощь - наймите адвоката.
с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация