Проблемы с получением пенсии умершей бабушки мужа - почему так происходит?

Потому что пенсия входит в наследственную массу.

В соответствии с частью 1 статьи 1183 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), право на получение выплат (платежей, пенсий, стипендий, пособий по социальному страхованию, возмещению вреда, причиненного жизни или здоровью, алиментов и иных денежных сумм, предоставленных гражданину в качестве средств к его существованию), которые были положены человеку, но не получены им при жизни, принадлежит проживавшим вместе с умершим членам его семьи.

Чтобы получить неполученную умершим пенсию, необходимо обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту ее выплаты умершему. Для этого, членам семьи или иждивенцам нужно представить следующие документы:

заявление о выплате начисленной и неполученной пенсионером суммы;

свидетельство о смерти;

справку с места жительства о регистрации по месту проживания или о регистрации по месту пребывания по тому же адресу, что и умерший, с указанием оснований выдачи справки (данный документ выдается жилищными органами, управляющей компании, ТСЖ и др.);

документы, подтверждающие родственные отношения между ними (например, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и др.).

получите письменный отказ и обращайтесь в суд.

Начисленные суммы страховой пенсии, причитавшиеся пенсионеру в текущем месяце и оставшиеся неполученными в связи с его смертью в этом месяце, выплачиваются членам семьи, проживавшим совместно с ним на день его смерти, если они обратились за неполученными суммами в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера.

Документы:

- заявление о выплате начисленной и не полученной пенсионером суммы пенсии (в произвольной форме на имя начальника территориального органа ПФР с указанием желаемого способа получения пенсии);

- паспорт;

- свидетельство о смерти пенсионера;

- документы, подтверждающие родственные отношения, например свидетельство о браке, свидетельство о рождении;

- документы, подтверждающие совместное проживание с умершим пенсионером на день его смерти, например:

выписка из паспорта;

копия свидетельства о регистрации по месту жительства или по месту пребывания, удостоверенная в установленном порядке;

справки жилищных органов или органов местного самоуправления, содержащие данные о регистрации по месту жительства по тому же адресу, что и у умершего пенсионера, с указанием оснований выдачи.

Если вы хотите получить пенсию умершего пенсионера безналичным путем, дополнительно подготовьте документы, подтверждающие наличие у вас банковского счета, его реквизиты и реквизиты банка-получателя.