Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Она отказывается обменивать товар, возвращать деньги, товар заказывался через соц.

26.11.2015, 09:34
• г. Москва

Добрый день!я заказала товар через интернет, мне пришел товар, но он отличался от того, что мне обещали, душка, у которой я заказывала, говорит, что нет обмена и возврата, так как у нее не интернет магазин, а она просто делает заказы, но все таки мы договорились, что она обменяет, отправит там куда то и мне пришлют нормальные товар, так все и было, но опять проблема, я заказывала 44 размера товар, а пришел 46, и девушка говорит, что это на самом деле то 44, какая разница что написано на товаре, товар маломерит и поэтому пришел 46 на 44,но по факту пальто велико и идет скорее реально на 46. она отказывается обменивать товар, возвращать деньги, товар заказывался через соц. сеть в вконтакте-она блокирует в контакте, на телефонные звонки перестала отвечать, пишет что ЗПП на меня не распрастраняется, так как вещь я приобрела из наличия (но я же заказывала товар).

что мне делать, куда обращаться, на что давить?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России