Любовь
31.05.2015, 08:31
Права потребителя - как получить бесплатный ремонт или замену телефона при наличии постгарантийного обслуживания
Читать ответы (2)
В апреле 2015 года приобрела сотовый телефон марки Samsung, в ноябре того же года сломалась аккумуляторная батарея, телефон на гарантии до 2017 года, но оказывается, что в соглашении о постгарантийном обслуживание аккумулятор я должна ремонтировать за свои деньги, но я же не ломала её и телефону года нет! Подскажите пожалуйста мои действия!?
Они не правы, необходимо составить письменную претензию и предъявить им согласно ЗоЗПП.
Спросить