Самое интересное, что при покупке меня подкупило 2 недели пользования нетарифицируемым трафиком.

• г. Москва

День добрый! Произошёл со мной такой случай. Я приобрёл модем Мегафон в отделении Связном. Мне нужен был выход в интернет именно 25.11.2015 г. Спросив у продавца при покупке как я должен активировать модем, получил ответ, что просто вставляю в него сим-карту и устанавливаю модем в ноут и он начинает работать. Самое интересное, что при покупке меня подкупило 2 недели пользования нетарифицируемым трафиком. За всё я заплатил 800 рублей, где 799 рублей это мобильный интернет модем, а 1 рубль это сама симка с тарифом. В этот вечер мне выйти в интернет не удалось. Сделал звонок оператору в службу поддержки и получил ответ, что что-то продавец мне то ли не подключил, то ли не правильно проинформировал, но выходить в сеть мне нужно было только спустя сутки. Придя на следующий день в этот же отдел Связного, я попросил вернуть мне деньги, но получил отказ, потому что это оборудование оператора и обмену или возврату не подлежит. На мой аргумент, что это сложная бытовая техника и в чеке прописан именно интернет модем и возврат денежных средств является моим законным требованием по закону о защите прав потребителей, что я могу попросить вернуть деньги в течении 2-х недель без объяснения причин, был получен отказ. Я составил претензию, где вкратце изложил суть и попросил вернуть мне деньги. Что ещё можно сделать, чтобы вернуть деньги. Сами продавцы не были проинформированны представителями оператора в регионе о том, что модемом нельзя пользоваться в течении суток. На следующий день модем мне был уже не нужен по-большому счёту

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё