Но ведь скорро закончится грантийный ремон!

10.11.2009, 16:31

• г. Санкт-Петербург

Меньше года назад, я купила телефон в салоне связи "Связной", прошел 21 день и телефон у меня сломался я попыталась обменять его на исправный аппарат, но мне сказали, что в таком случае у меня должна имется карта "Связной клуб", у меня её не было. На конец я отвезла телефон в центр обслуживания, мне его починили (по гарантии), но меньше чем чере 3 месяца он опть сломалась, я опять обратилась в центр обслуживание и мне произвели гарантийниый ремонт, прошло 5 месяцев он опять сломался я повторила все те процедуры, как и обычно делала, но меня не устраевает, что меньше чем за год он ломался 3 раза! Но ведь скорро закончится грантийный ремон!

Зарание спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Правовой центр "Омега"

10.11.2009, 17:31,

г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе по своему выбору:

1.потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2.потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обратитесь к продавцу с претензией о замене товара ненадлежащего качества или о возврате уплаченной за товар суммы. В случае, если продавец не удовлетворит требование в течение 10 дней со дня его предъявления, Вы можете обратиться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Но ведь скорро закончится грантийный ремон!

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов