Инвестор - как я потерял деньги и страховые выплаты в программе Альфа-Банка и Ренессанс Жизнь.
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Вместо депозита менеджер Альфа-Банка предложила поучаствовать в программе Инвестор, реализуемой Альфа-Банком вместе со страховой компанией Ренессанс Жизнь.

Приобрел полис страхования на 450 тысяч рублей на 3 страховых взноса по 150 тысяч на 3 года.

По окончании программы выяснилось, что средства за 2 и 3 год не уходили с моего счета, на счет программы. В связи с этим договор со мной был расторгнут в одностороннем порядке. Когда я обратилься с претензией в банк, мне сказали, что я якобы должен был приходить в отделение и раз в год перечислять средства на второй счет, собственно с которого и должны были уходить деньги, но в документах, подписанных мной по-просту об этом не было и слова. По этой причине я потерял не только страховую часть денег, но и проценты. На что теперь я могу рассчитывать при подаче претензии к Альфа-Банку?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Обращайтесь сначала с претензией в банк, а затем - в суд. Вас обязаны были четко проинформировать о банковском продукте и условиях, причем письменно. Считаю, что шансы у вас есть.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Спросить

Вы сначала изучите условия своего договора (ст. 421 ГК РФ). Если они так говорят, то вполне возможно что должны были перечислять. Деньги сможете вернуть только если такое право было предусмотрено договором. Если в документах не написано то о чем они Вам говорят , то обращайтесь к ним с претензией о возврате денег. Не вернут добровольно - суд взыщет в вашу пользу еще штраф 50 % согласно Закону о Защите прав потребителей.

Спросить

На что теперь я могу рассчитывать при подаче претензии к Альфа-Банку?

---вы можете включить в исковые требования все расходы которые сочтёте нужными. решать будет только суд.

Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 166]

1. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В случаях, когда в соответствии с законом сделка оспаривается в интересах третьих лиц, она может быть признана недействительной, если нарушает права или охраняемые законом интересы таких третьих лиц.

Сторона, из поведения которой явствует ее воля сохранить силу сделки, не вправе оспаривать сделку по основанию, о котором эта сторона знала или должна была знать при проявлении ее воли.

3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.

Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.

4. Суд вправе применить последствия недействительности ничтожной сделки по своей инициативе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях.

5. Заявление о недействительности сделки не имеет правового значения, если ссылающееся на недействительность сделки лицо действует недобросовестно, в частности если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки.

Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 167]

1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно.

2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

3. Если из существа оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время.

4. Суд вправе не применять последствия недействительности сделки (пункт 2 настоящей статьи), если их применение будет противоречить основам правопорядка или нравственности.

Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 168]

1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Статья 169. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 169]

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом.

Спросить
Это лучший ответ

Если деньги хранились на текущем счете - ст 845 ГК РФ, то могли быть списаны по вашему заявлению, если вы не указали, что списываются ежегодно на определенные реквизиты. Возможно, что доказать претензии будет проблематично.

Порядок оплаты страховой премии установлен условиями полиса страховой компанией Ренессанс Жизнь

7. СТРАХОВАЯ СУММА. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ (ВЗНОСЫ), ФОРМА И ПОРЯДОК ЕЕ УПЛАТЫ

7.1. Страховая сумма устанавливается отдельно по каждой программе страхования и определяется как сумма гарантированной страховой суммы, указанной в договоре страхования, и дополнительной страховой суммы, определенной в соответствии с п.п. 11.4.-11.5. настоящих Полисных условий.

7.2. Гарантированная страховая сумма по каждой программе страхования рассчитывается исходя из страхового взноса и в соответствии с утвержденными страховыми тарифами Страховщика. Размер страхового тарифа, выбираемого при заключении договора страхования, зависит от пола и возраста Застрахованного.

7.3. Страховые суммы устанавливаются в российских рублях.

7.4. Размер страховой премии (взноса), подлежащий оплате Страхователем по каждой программе страхования, определяется по соглашению Страховщика со Страхователем, с учетом ограничений, указанных в п.п. 7.5.-7.6. настоящих

Полисных условий, и указывается в договоре страхования.

7.5. Минимальный размер общей страховой премии (взноса) по всем программам страхования не может быть менее 10 000 (десяти тысяч) рублей.

7.6. Минимальный размер страховой премии (взноса) по каждой программе страхования не может составлять менее 10% (десяти процентов) от общего размера страховой премии (взноса) по всем программам страхования.

7.7. Страховая премия по договору страхования уплачивается Страхователем в рассрочку на ежегодной основе равными страховыми взносами.

7.8. При оплате страхового взноса в рассрочку страховыми взносами раз в год Страхователю предоставляется 30-дневный льготный период для оплаты очередного (не первого) страхового взноса, считая с даты, в которую в соответствии с условиями договора страхования должен быть оплачен очередной страховой взнос. Если Страхователь не уплатил очередной страховой взнос в сроки, установленные договором страхования, договор страхования прекращает свое действие.

Спросить

Если "в документах, подписанных мной по-просту об этом не было и слова", то можете претендовать на возмещение ущерба со стороны Альфа-Банка.

Ст. 15 ГК РФ указывает:

"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы."

Только в суде можете получить проценты за пользование Вашими деньгами, упущенную выгоду (которую обещали) и компенсацию морального вреда.

Спросить

Привожу уточнение из договора:

5. ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ

Срок страхования: 3 года НАЧАЛО: 08.09.2012 00:00 часов ОКОНЧАНИЕ: 07.09.2015 23:59 часов

Договор страхования вступает в силу с 00:00 дня, следующего за датой принятия банком платежного поручения с исполнением на оплату страхового взноса в полном объеме. В случае, если первый страховой взнос не поступит на расчетный счет Страховщика в течение 5 рабочих дней с даты подписания Страхователем договора страхования, договор страхования считается на вступившим в силу.

6. УСЛОВИЯ И СРОКИ УПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВЗНОСА:

Дата уплаты первого страхового взноса: 08.09.2012

Дата уплаты последующих страховых взносов: 08.09.2013, 08.09.2014.

Остальные пункты договора содержат информацию участников договора и декларацию страхователя и застрахованного.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
показать ещё