На что обратить внимание при закрытии счета в банке - долги, форма заявления и права клиента

• г. Воронеж

После полной оплаты заключительной счет-выписки (банк насчитал проценты и неустойку, за якобы недоплаченную сумму кредита в 30 руб год назад). Пришла в банк на следующий день для закрытия счета и карты, а мне снова говорят у вас долг 800 руб оплатите, тогда закроем. Но тоже самое мне говорили днем раньше. Причем заявление на расторжение с ними договора по их форме принимать не хотят. Только в свободной. Законны ли их действия? И как правильно написать заявление, чтоб банк подробно расписал на какие суммы, какие проценты начислялись и какие были остатки, какие суммы поступали, какие списывались в каждом месяце?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Запросите у них письменный расчет задолженности и, если не согласны, подайте им письменную претензию, а при отклонении - жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 432 Поиск Регистрация