Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны.
В августе 2008 г. нам менеджер «Акадо - Столица» предложил подключить их услуги интернет, и сказал, что подключение и обслуживание первые 2 месяца БЕСПЛАТНО. Мы согласились.
30.08.2009 г. мы заключили договор с «Акадо - Столица» на предоставление услуг интернет сети. При подключении нам сказали, что интернет заработает с течении 3-5 рабочих дней. Интернет у нас так и не заработал, мы не однократно звонили, в «Акадо» и спрашивали, когда же заработает связь, но нас всё «кормили завтраками», завтра, послезавтра, через недельку, НО интернет так и не заработал. Тогда мы позвонили в «Акадо» в начале октября 2008 г. (два бесплатных месяца на момент звонка не прошли), и сказали, что мы отказываемся от их услуг и, чтоб они приехали и забрали своё оборудование. Через какое-то время мне на мобильный телефон пришла СМСка о том, что мы должны оплатить услуги интернет, хотя мы им не одного раза так и не воспользовались. Мы звонили неоднократно в «Акадо», долго с ними разбирались, и ругались, поэтому поводу. Оплачивать услуги, которых не было оказано, мы отказались. После чего нам оператор «Акадо» сказала, да, мы действительно не выходили в интренет, что всё в порядке и долг с нас снят. Они долго не приезжали, и нам опять пришлось звонить им неоднократно с просьбой о том, чтобы они всё-таки приехали и забрали своё оборудование. Они приехали только 25.01.2009 г. за оборудованием. После чего 11.11 2009 г. мы получили уже письмо от «М.Б.А. Финансы» о том, что наш долг «Акадо» передал им. Мы позвонили в «М.Б.А. Финансы» и сказали, что с этим долгом не согласны. На что нам девушка из «М.Б.А. Финансы» ответила, что они все равно будут «выбивать» из нас долг. Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны. Оплачивать мы не собираемся.
Что нам делать дальше? Подскажите, пожалуйста!
Внимательно прочитайте договор, если Вы правы - ничего платить не надо. Они могут обратиться в суд там докажите свою правоту. Если будут надоедать звонками и письмами - обратитесь с жалобой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 431 Поиск Регистрация