Как вернуть бракованную шубу и разобраться с обманом по кредиту
В сентябре купила шубу в кредит, а она оказалась бракованной, а может её носили... купила на рынке, как мне её вернуть? Еще и обманули с кредитом, сказали (кредит 80000 т. р.+страховка 7200) а на деле никакой страховки нет, просто кредит оформили на 87 200 р.
Пишите претензию продавцу.
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 18 ЗоЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьВ отношении шубы имеете право на возврат денег или обмен, пишите претензию ст.18 Закона о защите прав потребителей. В отношении кредита Вам предоставили при заключении недостоверную информацию, можете требовать расторжения договора и возврата денег ,ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей
СпроситьВзяла кредит. После оформления решила прочитать договор. Оказалось на меня оформили страховку. Про страховку девушка, которая этот кредит оформляла, ничего не сказала, хотя вопросы задавались. Страховка составляет треть общего кредита - брала 50, страховка 18. Кредит планировала вернуть в течении месяца. Что делать, если я хочу отказать от страховки и вернуть деньги?
Пишите официально претензию банку и требуете расторгнуть договор кредита. После отказа обращаетесь в Роспортебнадзор с жалобой на ущемление вас как потребителя в правах, поскольку было нарушено ваше право на информацию о товаре (кредите). Роспотребнадзор привлечет банк к административной ответственности, после этого можно идти в суд и требовать расторжения договора, в том числе договора страхования.
СпроситьЕсть ли типовое оформлении притензии о расторжении договора кредита? Что в нем обычно пишется?
СпроситьСотрудник банка при взятии кредита сказал что нельзя отказаться от страховки, как оказалось страховка была добровольной, сейчас от страховки нельзя отказаться, возможно ли как то вернуть деньги потраченные на страховку? Ведь сотрудник банка сказал что страховка обязательна, и без неё кредит будет неодобрен.
Юлия, здравствуйте! В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
СпроситьЗдравствуйте. Можно отказаться от страховки и вернуть деньги. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием и без суда решится вопрос.
СпроситьБанк оформил потребительский кредит только с условием того, что будет еще взята и страховка. Страховка единовременная на весь срок выплаты по кредиту. Кредитом пользовалась месяц. Возможно ли погасить кредит без единовременной страховки? И как можно отменить эту страховку без потери денежных средств?
Здравствуйте, Яна. Договор страхования можно расторгнуть в любой момент - это Ваше право. В условиях договора должен быть прописан порядок. При расторжении договора Вам должны вернуть часть страховой премии.
СпроситьНа практике возврат страховки, возможен лишь в случае, если в условиях договора прописана такая возможность. Если в договоре отсутствует обозначенный пункт, то страховая компания даст мотивированный отказ в выплате оставшейся части страховой премии на основании ст.958 ГК РФ.
Впрочем, можете попробовать обратиться к юристу очно...если доказать, что страховка навязана, то по суду можно признать договор недействительным
СпроситьВозможно ли вернуть страховку? Ситуация такая: 01.07.2014 в городе Краснодаре взял кредит (300 т. р.) страховка вышла плюс еще 68 т.р. )в банке Открытие, мне навязали страховку, сказав, что без страховки кредит не одобряют))) Сейчас узнал, что страховка-это дело добровольное, как вернуть деньги?
Мы взяли кредит в банке 260000 рублей, нам сказали что страховка по кредиту обязательна, конечно же мы заплатили 30000 рублей страховки, спустя почти год мы узнаем что страховка это добровольное дело. Как вернуть страховку?
Страховку вернуть практически невозможно. Тем более, что срок исковой давности по подобным спорам составляет 1 год.
СпроситьОформила кредит в ренисанс кредите, вчера, сказали что без заключения договора на страхование кредит оформить нет возможности, и можно даже сказать навизали страховку, сумма кредита 70000, а страховка 33000. Отказаться от страховки сказали вы можете, но только через суд. Правда ли это? И как я могу вернуть эту сумму?
При таких условиях навязывать Вам дополнительные услуги не имеют права. Обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей. Пункт об обязательном страховании признают ничтожным условием договора и Вам вернут уплаченный страховой взнос.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина! Плату за подключение к программе страхования можно вернуть действительно только через суд. Могу составить вам претензию и исковое заявление в суд. Обращайтесь по указанному ниже телефону.
СпроситьСможет ли свекровь вернуть страховку по кредиту? 30.06.2014 года она купила профнастил и оформила покупку в кредит через отп банк. Банк оформил ей страховку, которая вошла в общую сумму кредита, свекровь даже не знает какая сумма страховки была. Кредит она выплатила 20.07.2015 года.
Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьПри покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?
А договор страхования есть на руках? Представьте ситуацию, что вы полис КАСКО на машину делаете, а потом машину меняете. Соответственно на новой машине КАСКО не будет. Если в договор страхования предмет страхования конкретизирован, то действия страховой компании правомерны.
СпроситьВ июне взяла кредит 260 тыс, в июле смогла погасить полностью, но оказалось с полной стоимостью страховки, это 297 тыс (т.е.37 тыс оказалась единовременная страховка). Написала письмо в страховую компанию с требованием вернуть страховку, т.к.пользовалась кредитом только 1 месяц. Мне отказали в письменной форме. Могу ли я продолжать требовать возврата страховки? В банке о страховке не было сказано ни слова. Хотя, когда стала пристальней читать договор эта сумма действительно прописана и я на нее добровольно согласилась.
вернуть страховку можете.
есть два варианта. 1) признать договор страхования недействительным и вернуть всю сумму. 2) вернуть часть страховой премии пропорционально фактического времени страхования и времени страхования по договору.
Спросить