Что делать, если ноутбук сломался дважды за 4 месяца после покупки в магазине на гарантии? Новый заменят или предоставят временный?

• г. Кинешма

За 4 месяца ноутбук ломается 2 раза. Понесу в магазин где брал он на горантиии. Мне сейчас могут предоставить новый или они должны предоставить на время другой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

Спросить