Я оплатила Ростелеком по счёту на почте 17.12.2013, в этом году в ноябре оказалось, что счёт оператор почты ввела не правильно и деньги не поступили. С кого я могу требовать свою сумму?

Проблема с оплатой Ростелекома - Кому следует обращаться, чтобы вернуть деньги?

Задержка поступления денег на счет Ростелекома, оплаченного через почту - причины и решение проблемы

На почте оплатил услуги ростелекома 26 февраля, 18 марта деньги на мой счет ростелекома еще не поступили, обращался в отделение почты, там сказали, что оператор не туда перечислил, все реквизиты в квитанции указаны верно.

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги в фонд капитального ремонта, если номер лицевого счета был введен неправильно оператором почты?

На почте оплатила в фонд капитального ремонта, но оператор почты неправильно ввел номер лицевого счета. Мои деньги в фонд не поступили, образовался долг. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты

Заказа товар через интернет, переписывалась по почте, на почту выставили счет на оплату - точнее только № карты дополнительно прикрепив ссылку на яндекс деньги - для более удобного перевода денег. Я оплатила, связалась с продавцом - деньги не поступили, когда начали выяснять куда я оплатила - оказалась, что письмо от продавца мне не поступило с данными карты - а то что поступило - было не от них, так как указанная для оплаты карта им не принадлежит. Начали разбираться с службой яндекс почты - как ко мне с почты продавца могло прийти письмо которое они не отправляли - на что получили ответ - что и почта продавца и моя почта взломаны. Как мне в данной ситуации вернуть деньги или узнать кому принадлежит карта на которую я перевела деньги, чтоб попросить вернуть переведенную сумму.

Читать ответы (1)

Отменен перевод на карту Почта банка - как вернуть деньги и куда обращаться?

Оператор на почте перевёл деньги на карту почта банк. Деньги поступили и сразу произошла отмена перевода в течении 20 секунд. Теперь не знаю где их искать. Оператор говорит что перечислил. Банк говорит обратись к оператору. И как вернуть.

Читать ответы (1)

На почте при оплате за воду оператор ввела счёт другого человека, куда обращаться на почту или в водоканал?

Читать ответы (4)

Проблемы с выплатой алиментов - Как разрешить ситуацию с почтой?

Я на дочь получаю алименты. Но с декабря 2015 г по сей день (т.е. почти 6 месяцев) я хожу на почту, чтоб они мне выдали эти деньги. Почта ссылается на то, что в наличности нет денег и чтобы вовремя получать деньги я должна написать заявление на открытие пластиковой карты. Деньги алиментов находятся на счету почты. Подскажите пожалуйста, что предпринять на начальника почты, раз она отказывается платить.

Читать ответы (1)

Как вернуть неправильно оплаченный платеж Ростелекому после ошибки кассира на почте России?

Здравствуйте. Оплатил на почте России квитанцию Ростелекома по ошибке кассира платёж ушёл не туда куда надо. В итоге Ростелеком требует с меня оплаты, а почта предлагает заплатить по новой. Что делать?

Читать ответы (3)

Проблема с отправкой посылки наложенным платежом в почте России

Вопросы будут по почте России. Отправляла посылку наложенным платежом. Оператор ошиблась и ввела неверную сумму. Должна была быть общая сумма за товар+пересылку, т.к. оплачивала доставку сама клинтка. Оператор ввела только за сам товар сумму. Я тоже закрутилась и не посмотрела в чек, да и раньше такого халатного отношения не было. Чек выслала клиентке. Клиентка забрала товар по итогу и отписалась. Причём сумму клиентке я называла, её не смутило, что она оплатила только товар. Я кинулась ей писать, указав на ошибку оператора, но клиентка перестала отвечать вообще. Сообщения читает, но игнорирует. Стало быть доплачивать никто и ничего не собирается. ВОПРОСЫ: Могу ли я требовать с почты России возмещение своих убытков? Мне уже пришла квитанция, но деньги пока не получала, боюсь, что это будет расценено так, что я согласна с суммой. На бланке и самой посылке, которые я заполняла с суммой, стоит верная сумма (за товар+доставку). Можно ли как-то доказать, что оператор почты России ошиблась, введя неправильную сумму? Что это не моя вина и я указала всё верно. Причём она сама считала на калькуляторе сумму товара+доставку. Но ввела только сумму за товар. Можно ли запросить копию с этого бланка, где я прописала верную сумму?

Читать ответы (3)

Нарушение сроков доставки заказного ценного письма возможно привести к проблемам

15 ноября 2012 года отправила заказное ценное письмо с описью (заявление с прилагаемыми копиями документами, необходимыми для истребования док-в для предъявления в суд). Ответа на письмо так и не поступило. На днях 7 марта 2013 года пришло почтовое уведомление, что письмо доставлено - 06 марта 2013 года! Оказалось, что на почте оно пролежало почти 3,5 мес.! Куда жаловаться, как потребовать с почты объяснения? Дело в том, что мне теперь приходится объясняться с теми инстанциями, в которые было направлено письмо.

Читать ответы (2)

Пропал платеж по кредиту, отправленный через Рапиду - штрафы и будущее использование платежной системы

Оплачивал кредит по почте через Рапиду почти за 3 недели вперёд, а сегодня позвонили из банка и сказали, что платёж по кредиту не поступил. Сходил на почту, оператор проверил по компьютеру и сказал, что деньги на счёт пришли как положено ещё 30 сентября. Номер счёта не перепутали, т.е. почта не виновата. Скажите, пожалуйста, не придётся ли мне платить штраф, и придут ли деньги из Рапиды в Сбербанк? И вообще, стоит ли в дальнейшем пользоваться этой платёжной системой?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59