Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованные косметологические услуги?
26.11.2015 года заключила договор на оказание косметологических услуг на сумму 99900 руб. Оплата за их потребительский кредит банка. Услугами не воспользовалась. Кредит в размере 70910 руб. 27.11.2015 отправили в салон. Как расторгнуть договор с салоном. Составили индивидуальную программу и написали что в случае отказа я должна оплатить стоимость всех средств. Договор я подписала. Что теперь делать, как заставить салон вернуть деньги за кредит и не платить за космет. Средства и программу?
1. Подайте письменное заявление о расторжении договора под регистрацию и роспись директора центра красоты и уточните сроки возврата кредита на Ваш банковский счет.
2. По возвращении суммы кредита в банк уплатите банку проценты за период пользования кредитом и подайте заявление на досрочное погашение кредита.
3. После списания банком денег при досрочном погашении и получении справки об отсутствии долга по кредиту подайте в банк заявление о закрытии банковского счета.
Спросить
26.11.2015 года заключила договор на оказание косметологических услуг на сумму 99900 руб. Оплата за их потребительский кредит банка. Услугами не воспользовалась. Кредит в размере 70910 руб. 27.11.2015 отправили в салон. Как расторгнуть договор с салоном. Составили индивидуальную программу и написали что в случае отказа я должна оплатить стоимость всех средств. Что делать?
Условия о полной стоимости нарушают права потребителя и являются недействительными.Можете на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей отказаться в любое время с выплатой фактических расходов салону.
СпроситьЯ приобрела сертификат на оказание косметологических услуг. Услуги не дешевые, что бы оплатить пришлось в банке взять кредит. В начале своей деятельности Салон работал хорошо. Но по прошествии 6 мес. видно у салона закончились средства и оказание услуг свелось к минимуму. Вопрос: хочу расторгнуть договор с салоном и вернуть деньги. Как я могу это осуществить? Сумма сертификата + % займа в банке - 150 000 руб.
Договор вероятно у Вас не с салоном, а с банком, то есть кредитный, в счет которого салон предоставляет Вам услуги. А потому расторгнуть кредитный договор Вы не сможете, не погасив долга с %. Что касается сертификата, то его сумму Вы скорее всего давно оплатили непосредственно из суммы кредита. - Изучайте внимательно документы и тщательно во всем сами разбирайтесь.
Спросить
Обращайтесь с претензией на расторжение договора и возврат часть денег за не воспользованную услугу, в связи с отсутсвие возможности продолжать
Пользоваться услугой, Вам вернут часть, от стоимости услуги, банковские проценты никто не возместит, если по претензии не выплатят , то обратитесь в суд по ЗПП, и в итоги получите достаточно, судебная практика уже сложилась по дешали.
Спросить
Приобрела сертификат на оказание косметических услуг в салоне, оформили договор с салоном и кредит. Договор.
Хочу расторгнуть договор.
По факту оказалось, что договор салон составил на космет. Товары (основная сумма) и услуги (мин. часть) По кредитному договору проходят комметические услуги.
Что в таком случае делать?
01.10.2016 оформила кредит на косметологические услуги в салоне "Сальвадор Дали" в г. Набережные Челны, РТ. Общая стоимость кредита 84 тыс. руб. сроком на 24 месяца. Скажите, пожалуйста, могу ли я расторгнуть кредитный договор и договор с салоном на оказание косметологических услуг?
Здравствуйте. МОЖЕТЕ!
СРОЧНО бегите в салон красоты пишите заявление о расторжении договора и возврате денег (на отказ от исполнения договора, ст. 32 Закона о защите прав потребителей), в двух экземплярах, первый отдаете в салон, на втором требуйте отметку сотрудников салона о приеме заявления с указанием их ФИО, подписи, должности и даты.
СРОЧНО с копией второго экземпляра из салона бегите в банк и пишите заявление об отказе от кредитной сделки (ст. 11 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст. 16 Закона о защите прав потребителей (как от навязанной сделки)), также в двух экземплярах.
Второй экземпляр с отметкой банка о приеме заявления и второй экземпляр заявления о расторжении договора с клиникой обязательно храните дома.
Одновременно с этим обращайтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру с жалобами, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
Будьте готовы к тому, что первый платеж по кредиту Вам придется все же сделать, если банк успел перевести деньги в салон. Салон возместит Вам эти расходы либо добровольно либо в судебном порядке.
СпроситьВ договоре оказания косметол. Услуг прописано, что в случае расторжения договора с меня удержат стоимость приобретенных для выполнения Индивидуальной программы материалов и средств. Перечень прилагается. Программа на 12 месяцев. Ни одной услугой еще не пользовалась. Договор подписала 26 ноября 2015 г. Подала заявление в салон на расторжение в одностороннем порядке 01.12.15 г. Оплата за услуги потребительский кредит. Что делать? Как не платить за эту продукцию? В договоре прописано что кредит вернут не раньше 30 кален. Дней? Помогите?
21/10/2016 вчера навязали в косметич. Салоне на оплату услуг кредит востэкспрессбанка по ставке 34,8% .Поняла что обман только дома. Также подписала заявление о перечислении с открытого мне счета средств космет. Салону.. есть условие в договоре, что в случае уступки мною без письменного согласия банка прав по договору либо прав, принадлежащих мне вследствие признания договора кредитования недействительным либо незаключенным по любым основаниям полностью или частично, обязуюсь по требованию банка уплатить штраф в размере 30% от суммы уступленных прав, а также возместить причиненные банку убытки. Как лучше поступить, может быть, погасить кредит досрочно, чтоб не пллатить штраф? Какие действия дальше, в салон претензию об отказе от услуг? Услуга не оказана. Договоре с салоном на оказание услуг записано, что в случае досрочного погашения мною кредита цена пакета услуг будет равна сумме основного долга с процентами за период фактического пользования.
Здравствуйте, Наталья! Ваши отношения регулируются Законом о защите прав потребителей в РФ. Пишите претензию в салон, параллельно заявление в банк о расторжении кредитного договора, жалобу в Роспотребнадзор. Через 10 дней обращайтесь с иском в суд, без гос пошлины, в рамках закона о защите прав потребителей. Чтобы учесть все (неустойку, 50% штрафа в Ваша пользу, моральный вред), лучше обратитесь к юристу очно для грамотного составления документов. Сразу настаивайте на их составлении в рамках указанного мною закона, потому что в рамках Гражданского кодекса РФ Вам это будет сделать, во-первых, сложнее, во=вторых, менее выгоднее по деньгам.
Спросить
А что значит навязали? Под пытками или как? В законе нет такого понятия, как "навязали" или "привязали".
Если вас обманули, то это не навязали, а именно, обманули или ввели в заблуждение. В таком случае нужно обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора. Заключенного под влиянием обмана или введения в заблуждение.
СпроситьБыл заключён договор на оказание платных медицинских (косметологических) услуг с периодичностью раз в месяц на протяжении двух лет. К этому договору был дополнительно вручён Кредитный договор (потребительский 2 года) на полную оплату процедур.
Как разорвать эти договора?
Если в договоре об оказании косметологических услуг есть пункт Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.
И как вернуть денежные средства по кредиту, если по кредитному договору получателем этих денежных средств указаны реквизиты салон красоты?
Необходимо составить акт с салоном о фактически произведенных услугах. Так же необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора с банком. Надо ориентироваться на принцип договора кредита при покупке товара (например- телевизор). Отношения с банком - это отношения с банком. Определяйте остаток неиспользованных денег в салоне. На основании акта, салоон тправляет свои документы в банк, а вы на основании копии акта пишите в банке заявление на перерасчет задолженности.
СпроситьЗаключила Договор с косметологическим салоном на оказание услуг - "Индивидуальная программа "Лицо Смас". В Договоре указана общая сумма услуг по "Программе" - "60 000 руб со скидкой" (это дословно). К Договору выдано Приложение, где указано название всех процедур (их всего 8) по Программе без указания стоимости каждой процедуры в отдельности и еще одно Приложение, где указаны подарочные процедуры. Сделала 2 процедуры по Программе - шлифовка лица Подарочными услугами не пользовалась. Написала заявление салону о расторжении Договора в одностороннем порядке с выплатой денег за неиспользованные процедуры. Выставили непомерный счет, заявив, что по Договору я должна оплатить использованные процедуры по полной стоимости без учета скидок. Написала претензию в салон, что не согласна с завышенными ценами, потребовав документальное подтверждение стоимости каждой полученной процедуры. Салон заявил, что у них такие цены. На какие нормы права опираться в судебном иске, чтобы доказать завышенную стоимость процедур.
Для составления иска Вы можете обратиться к любому юристу в личку. Нужно уточнять информацию, ознакомиться с договором.
Спросить
Здравствуйте.
Вам не нужно доказывать завышенную стоимость услуг.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Это Ваше право пользоваться дальше услугами салона или нет. Закон не связывает стоимость услуг с правом расторжения договора..
Поэтому, если салон отказывается расторгать договор, подавайте иск о расторжении договора в суд. Закон на Вашей стороне.
Всего доброго Вам и удачи.
Спросить
Вопрос - "На какие нормы права опираться в судебном иске, чтобы доказать завышенную стоимость процедур."
Договор оказания услуг является возмездным договором (ст. ст. 779, 781 ГК РФ). В связи с этим некоторые суды придерживаются следующей позиции: цена, которую заказчик обязан уплатить исполнителю за услуги, является существенным условием договора и должна быть в нем указана. В то же время существует противоположная позиция судов о том, что цена услуг существенным условием рассматриваемого вида договора не является.
Спросить
Добрый день!
Подавайте иск в суд на основании ст. 32 закона о защите прав потребителя.
Если стоимость каждой процедуры не указана в вашем договоре, выдвигайте в иске другие требования. Не нужно доказывать, что стоимость каждой процедуры завышена.. все равно не докажете.. Руководствуйтесь только вашим договором.
Сумму в 60 000 разделите на количество процедур. - получается, 7 500 одна процедура, и взыскивайте стоимость 6 неиспользованных процедур, - 45 000.. Так же считайте неустойку. Взыскивайте еще все расходы, компенсацию морального вреда, на основании ст. 15 ЗоЗПП РФ
Иск подается в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.
Спросить
Ирина Александровна! Спасибо за грамотный ответ! Разрешите одно уточнение: процедуры, которые мне сделали (пилинг и маски) самые простые и по цене самые дешевые, дорогостоящие я не делала. На 150000 (7500 Х 2) руб. они не тянут, а салон хочет 25000 руб. Как в таком случае быть?
СпроситьВ такой ситуации возьмите в нескольких других салонах справки о стоимости подобных процедур. Приобщите к материалам дела в суде.. И рассчитывайте стоимость уже в зависимости от стоимости подобных услуг в других салонах.
Главное, нужно грамотно иск составить, тогда шансы будут.
СпроситьДоговор с салоном за индивид. Программу. Оплата кредит банка. Написала заявление об одностороннем расторжении и возврате средств в банк. Заставляют оплатить программу и все средства закупленные на нее. Ни одной услугой не пользовалась. Как не оплачивать? Кредит вернут прописано в договоре не раньше 30 дней?
Я хочу расторгнуть договор на оказание услуг с косметологическим салоном,0 плачиваю услуги по кредиту, Сейчас хочу расторгнуть договор с салоном, Обязана ли я, за пройденные услуги внести деньги в кассу салона?
