Отказ сотрудников Сбербанка в выдаче пластиковой карты по генеральной доверенности - нарушение закона или внутренние акты банка?

• г. Орск

Служащие сбербанка отказывают в выдаче пластиковой карты по генеральной доверенности, сделанной у нотариуса. Говорят, что бабушку необходимо привезти в банк для подписи. У них такие внутренние акты приняты. Почему одна пенсионерка должна тащить другую, инвалида на костылях, для того, чтобы они убедились в подлинности. А Доверенность тогда зачем? Получается, что Кодекс РФ писан не для Сбербанка России. Кто прав? Как действовать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Однозначно пишите жалобу на имя руководства! Или обжалуйте их действия в суд.

Спросить
Веста
05.07.2011, 13:47

Судья говорит, что раз нотариус подтверждает выдачу доверенности, в реестре есть реестровая запись, то все соответствует закону.

Доверенность в 2005 году на продажу недвижимости выдавалась на дому, в реестре нотариуса есть запись о выдаче доверенности, но подписи того, кто доверял продажу своего имущества, там нет. (В графе 7 стоит подпись нотариуса). В 2008 году доверитель умер. Его наследники пытаются оспорить выдачу доверенности, мол, если подписи доверителя в реестре нотариуса нет, то и доверенность не выдавалась. Судья говорит, что раз нотариус подтверждает выдачу доверенности, в реестре есть реестровая запись, то все соответствует закону. А подпись в реестре это внутренний документооборот и на действительность доверенности не влияет. Так ли это?
Читать ответы (1)
Антон
24.05.2015, 08:51

Отказ Сбербанка России оформлять банковскую доверенность на дому инвалиду 2 группы - нарушение прав инвалида?

Меня интересует такой вопрос, бабушка открывала вклад в Сбербанке России, когда была в здравии, впоследствии она стала инвалидом 2 группы и физически не может больше самостоятельно посетить отделение банка для операций по вкладам, Сбербанк отказывается оформлять банковскую доверенность, выслав своего специалиста на дом к бабушке, ссылаясь, что они оформляют такой вид доверенности только внутри отделений, а здесь заставляют тем самым оформить только лишь нотариальную доверенность на дому, поэтому вопрос, имеет ли право банк отказывать инвалидам в оформлении банковской доверенности на дому, не нарушают ли они право инвалида как полноценного человека иметь право оформить банковскую доверенность, которую имеет право оформить любой дееспособный человек?
Читать ответы (1)
Сергей
21.01.2013, 14:48

Правомерность отказа банка в выдаче пластиковой карты при наличии генеральной доверенности

Ситуация такая-у моего друга есть генеральная доверенность от меня, один пункт в ней - полное распоряжение банковскими счетами в любом банке РФ. Теперь ситуация - по моей просьбе он оформил онлайн заявление на выпуск пластиковой карты, сейчас ее нужно получить - мой друг приходит с доверенностью - но ему отказывают - ссылаясь на то - что в доверенности должно было бы также указано получение карт и пин конвертов к ним. Прав ли банк в данной ситуации? Разве полное управление счетами не включает в себя получение карт?
Читать ответы (2)
Светлана
13.11.2014, 13:55

Ограничения выдачи социальной карты Сбербанка по доверенности - как преодолеть препятствия?

Можно ли получить карту Сбербанка социальную (для получения пенсий и пособий) по доверенности заверенную Главврачом? Сотрудники банка отказываются выдавать карту, ссылаясь на то что доверенность должна быть нотариально заверенная. Руководитель отдела ссылается на внутренний регламент отделения банка, согласно которому выдать карту могут только по нотариально заверенной доверенности. Письменный отказ они давать отказываются. Какие доводы я могу им привести для получения карты?
Читать ответы (1)
Наталия
26.11.2013, 11:57

Банк отказал в перевыпуске карты из-за отсутствия стационарного телефона нотариуса в генеральной доверенности

Обратились в банк с генеральной доверенностью, для перевыпуска карты, на доверенности нет стационарного телефона нотариальной конторы, в банке сказали, что так не должно быть в принципе, на документе обязательно должен быть стационарный телефон нотариуса. Теперь банк в праве 3 рабочих дня проверять подлинность доверенности, это так? Обязательно ли должен быть телефон нотариуса на доверенности?
Читать ответы (1)
Евгения
23.09.2006, 17:33

Эту доверенность тоже должен заверить нотариус.

У меня такой вопрос. Доверитель не можит присутствовать у нотариуса для подписания генеральной доверенности, можно ли он оформить доверенность на другое лицо, чтобы оно у нотариуса подписало доверенность. Как это лучше сделать? Эту доверенность тоже должен заверить нотариус.
Читать ответы (1)
Лариса Владимировна
13.03.2014, 21:03

Почему Сбербанк России отказывает в выдаче денег за сына по Генеральной Доверенности?

У меня такой вопрос-Скажите пожалуйста почему Сбербанк России мне не выдает деньги за сына По Генеральной Доверенности? Они мотивируют это тем. что Доверенность не такая для них. что ее нужно проверять через Службу Безопасности Я считаю что это не правильно так как она и есть Генеральная Доверенность с правом ведения всех дел. Тем более что в Доверенности указано что можно получать деньги со счетов Сбербанка России и всех других Банков. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
21.04.2019, 01:01

Оформление генеральной доверенности на забор вклада - возможность препятствия со стороны службы безопасности банка

Вклад был в банке "Траст", сейчас вклад перешел в банк "Открытие". Брат обращается с генеральной доверенностью, чтобы забрать вклад сестры. Служба безопасности банка не дает разрешение на выдачу вклада брату пока сестра не свяжется с банком. Есть ли у службы безопасности банкаполномочия не выдавать вклад по генеральной доверенности? Зачем тогда оформляется генеральная доверенность?
Читать ответы (7)
Александр
18.09.2018, 18:19

Оформление доверенности от имени мамы для переоформления карты Сбербанка на территории ДНР - проблемы с ее действительностью

На территории ДНР оформил доверенность от имени мамы (находится в тяжелом состоянии в больнице) на переоформление карты Сбербанка (кончился срок действия) На карту перечислялась пенсия. Мама гражданка РФ. Привезли в больницу нотариуса. Сделали доверенность. В России говорят - Сбербанк. Не действительна доверенностью Как быть. Человек не перенесет поездку.
Читать ответы (1)
Наталья
14.09.2006, 14:23

Необходимость доверенности на перевоз несовершеннолетнего ребенка по территории России

Насколько необходима доверенность на перевоз несовершеннолетнего ребенка по территории России, если с ним едет не родитель, а бабушка. Дело в том что ребенок у бабушки в другом городе и она должна привезти его обратно, а срок доверенности закончился. Может ли это быть доверенность написана мной собственноручно и отправлена им по факсу? Если нет то как быть в такой ситуации? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)