Банк ВТБ заблокировал мою карту после 1,5 месяцев использования без объяснения. Как быть?

01.12.2015, 18:24

• г. Рязань

Открыла в банке ВТБ карту Привилегия-годовое обслуживание которой стоит 24000 руб. Через 1,5 месяца банк блокирует ТС, без объяснения! Написала письмо, попросила объяснить почему счёт заблокирован и мне не дают пользоваться моими денежными средствами. Ждала ответ в течении 56 дней, ездила в филиал много раз, но каждый раз слышала, что Ваш ответ где то, но не в их филиале. Звонила на горячую линию, оставляла там устную претензию! В итоге, сегодня мне позвонили с горячей линии и сказали, что мне надо написать заявление на закрытие счёта, и только тогда я получу свои деньги! Я попросила письменный ответ на мою претензию, но мне ответили, что письменного ответа не будет! Хотела бы спросить, законно ли это? Если нет, что мне делать? Банк получил за годовое обслуживание, а я,если не согласна писать заявление на закрытие счёта, что останусь без своих денег?! Что мне делать?! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

01.12.2015, 18:28,

г. Москва

Вы вправе обратиться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами и судебных издержек.

Банк просто пустил в оборот Ваши деньги и нажился на этом, а Вам вернут их обратно, когда они уже ничего не будут стоить.

Если требуется помощь в подготовке документов - обращайтесь в приватном порядке.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59