Как отменить незаконные платежи на кредитной карте и защитить себя от мошенничества
Как быть в данной ситуации. Месяц назад мой муж оформил кредит в сбербанке, кредит одобрили и выдали. Но в довесок к нему дали еще и кредитную карту, сказали что это в обязательном порядке, иначе кредит не дадут. Эту кредитку дали без конверта, без пинкода, сказали что его можно придумать самому. Так же сказали, что к этой карте подключен мобильный банк, но увы не одной смс не поступало. Сегодня пришло смс сообщение, о том что по этой карте выставлен платеж 400 рублей. Мы позвонили в банк и там ответили что по ней совершались платежи в том числе и пополнение телефона моего мужа. Мы стали объяснять, что картой не пользовались вообще с момента получения, но все бесполезно. Назвать конкретно где и когда совершались платежи банк не может. Скажите, как поступить?
Подготовить и направить претензию. В случае игнорирования или необоснованного ответа обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Пропавший аванс и необъяснимые долги - Загадочная ситуация с кредитной картой в Сбербанке
Неиспользованная кредитная карта превратилась в долг - что делать?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Может ли банк увеличивать сумму ежемесячного платежа без согласия клиента?
