Купил компьютерные колонки неделю назад, при прослушивании их в магазине они были исправны (как оказалось они просто поставили спокойную музыку из за чего деффект был не обнаружен), придя домой и включив другую музыку я обнаружил что колонки шуршат, неисправности в колонках ибо это проверялось на других устройствах, придя в магазин мне отказали в обмене сославшись на то что товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, колонки оказались китайскими и заявленные характеристики фальшивые, но дело не в этом, что мне делать? Как вернуть их обратно в магазин? И если я отправлю их на экспертизу и там выявят шорох но лишь потому что товаркитайский и плохой вернут ли мне обратно деньги? И могу ли я отправить их на экспертизу по другому поводу? Например если отколот уголок или что то криво сделано?
Колонки не входят в перечень, поэтому нужно предъявлять мотивированную претензию на возврат денег.
Спросить
Продавец ссылается на ст.25 Закона о защите прав потребителей не верно.В Вашем случае есть недостаток товара и Вы имеете право подать претензию на возврат денег или замену товара согласно ст.18 указанного закона.
Спросить
