В 2012 году подключил пакет 55 Верное решение абонентской платой, включающая безлимтный интернет и телефон. Сейчас узнаю, что договор не реализуется. Оплата изменяется в сторону увеличения без уведомления. Что делать? С уважением, Виктор Иванович.

Обратиться за разъяснениями в абонентскую службу вашего оператора

Проблемы с договором на пакет 55 Верное решение - изменение оплаты без уведомления. Как разрешить ситуацию?

Ростелеком требует оплатить задолженность за отключенную линию телефона и безлимитный интернет - правомерно ли это?

Ростелеком отключил телефон за неуплату в октябре 2015 г. В данный момент требуют погасить задолженность по абонентской плате и безлимитному интернету в размере 14000 руб. Пугают судом. Что делать? Правомерно ли это требовать оплаты за безлимитный интернет при отключенной линии? Спасибо.

Читать ответы (2)

Суд присудил право на квартиру - возможность обжалования решения в 2021 году и ссылаясь на решение 2012 года

Стороны (1 и 2) заключили договор приватизации в 1993 году, не зарегистрировали, в 2002 году одна из сторон (2) выписалась из квартиры, а в 2006 году администрация заключила договор социального найма, и зарегистрировала родственников 1 стороны. В 2012 году 2 сторона обратилась в суд с требование о выделе доли, Судом отказано, ввиду наличия договора социального найма. В 2018 году 1 сторона умерла. В 2021 году 2 сторона обратилась в суд за признанием права. Суд удовлетворил. Родственники 1 стороны узнали недавно о принятом решении, Могут ли они обратиться в суд с жалобой на принятое решение суда 2021 году, ссылаясь на решение от 2012 года?

Читать ответы (3)

Расхождение по платежам и отсутствие договора - как решить проблему с Ростелекомом?

Три года назад подключили пакет Ростелекома в который входят тв интернет и телефон, с абонентской платой 500 рублей. Приставку и роутер взяли в рассрочку. То что на приставке и роутере есть отдельный счет по которому нужно оплачивать нам никто не сказал. С самого первого месяца мы платили не 500 рублей а 600-800. Мы думали что оплачиваем тариф 500 ри плюс рассрочку. Спустя три года выясняется что у нас задолженность по рассрочке 5000 рублей. Что мы оказывается за нее ни разу не платили, а платили за какие чудным образом подключенные пакеты тв, которые никто из нас не подключал. И выходит что мы куда то выплатили за все время 7000 рублей. Нашли договор он без номера без подписи более того что договора нет а есть такое то приложение к договору. В котором подробно ничего не расписано. Что делать? Как написать претензию?

Читать ответы (3)

Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Читать ответы (1)

Проблемы с предоставлением услуги и оборудования - Возможно ли получить компенсацию от ОАО Ростелеком?

В 2012 г. заключили договор о оао ростелеком, подключили пакет 3 в 1 интернет, интерактивное тв., домашний телефон. Нам предоставили оборудование для тв. о интернета и сказали ждать специалиста для установки и наладки оборудования. Пришел спец и сказал что приставка к тв пока работать не будет т.к. не хватает скорости и они будут искать возможность ее увеличить. На дальнейшие обращения в службу поддержки ростелекома говорили одно и тоже - нет технической возможности увеличения скорости но они будут делать все чтоб ее найти. Прошло 2 года и в очередной раз мне ответили но уже немного иначе - нужна реконструкция сетей но она будет не скоро. Могу ли я им предъявить выплату компенсации за внесение абонентской оплаты по не предоставленной услуги и за оплату аренды фактически не введенного в эксплуатацию оборудования.

Читать ответы (1)

и пакет 10G - разбор условий договора с компанией Билайн

Заключил с компанией Билайн договор на услуги связи. Заключал как юридическое лицо. В условиях написано, что у меня безлимитный интернет в сети LTE (4G), и еще есть пакет интернета 10G (гигабайт) Но у них во внутренних документах (как они мне сказали), которые они не показывали, написано, что сначала расходуется пакет 10G , не зависимо от сети 2G, 3G или 4G, а потом начинает бесплатно работать безлимитныц интернет в сети 4G. Притом после окончания пакета интернета скорость в других сетях падает практически до 0. Что делать? Законно ли это? На официальном сайте написано: Безлимитный интернет в сети LTE

Читать ответы (2)

Требование застройщика оплатить увеличение жилой площади

Я участник долевого строительства с ноября 2012 г. По договору проектная площадь 67,3 кв.м. Оплата произведена полностью (ипотека). Срок сдачи 12.07.2014 - прошёл, пошли навстречу, заключили соглашение о продлении. Сейчас начинают вручать уведомления об увеличении жил. площади аж на 20-24 кв. метра (после замеров БТИ). В нашем ипотечном договоре долевки нет пункта об оплате за увеличение метража. Что делать при требовании застройщика оплатить за увеличение?

Читать ответы (1)

Возможность возврата походного налога за лечение зубов в платной стоматологической поликлинике в 2013 году для

Могу ли я вернуть походный налог за лечение зубов в 2013 году в платной стоматологической поликлинике. В 2013 году - работающий пенсионер, в настоящее время не работаю. С уважением, Борисов Виктор Иванович.

Читать ответы (2)

Изменение оплаты абонентской платы оператором услуг связи в соответствии с договором от 2015 года - влияние на тарифный план

Изменение оплаты оператором за абонентную плату по договору от 2015 года услуги связи: 1 вид услуги связи - телевидение 2 тарифный план 3 наличие абонентской линии (да/нет) 4 кол-во окончательного оборудования абонента, которое необходимо подключить 5 дополнительные услуги поддержку абонентской линии - подключили без ведомо абонента 2018 году.

Читать ответы (1)

Провайдер незаконно меняет систему оплаты и требует оплату за последний месяц - есть ли у них право?

Два года назад я заключил договор с провайдером на оказание услуг связи (интернет) , на безлимитный тариф с предоплатной системой оплаты услуг... Сейчас я изъявил желание расторгнуть договор и тут я узнал, что год назад провайдер без уведомления (исключая новость о смене системы оплаты, на своем сайте) изменил авансовую систему оплаты на кредитную и что я оказался должен оплатить последний месяц... я все месяцы, включая последний, добросовестно оплачивал по авансосовой системе (о которой и шла речь в договоре) ...при легком математическом расчете получается, что оплата за один месяц просто осела у них в компании.. а я стал должником. Правомерны ли их требования оплаты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59