Проблема с покупкой электрощипцов - возможен ли возврат и какие законы применять?
Купила 04 декабря 2015 электрощипцы в Мвидео, Екатеринбург, дома упаковку открыла в эти выходные (5-6 декаб)-в инструкции внутри, на коробке, на сайте Мвидео, везде заявлено, что шелковое керамическое покрытие и шнур 3 м. По факту-странное покрытие, явно не шелковое и вряд ли керамика, и шнур около 1,8 м,но никак не 3 м,как заявлено на коробке, в инструкции. В живую в магазине не глядела, на сайте у них увидела и сделала заказ на сайте. Пришла, получила коробку, ушла. На сайте магазина написано, что по закону о защите прав потребителей--щипцы возврату не подлежат. Сегодня 07 число, даже 2 недели не истекли, хочу вернуть, как брак. Подскажите, возможно ли это и на какие законы опираться? (чек сохранен, ярлыки, коробка целые)
Попробуйте претензию написать в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация