Купила пальто в магазине частично 1000 рублей была оплачена подарочным сертификатом, остальная сумма 5500 рублей оплачена наличкой. При возврате пальто в магазин. По причине не подошёл размер, отказали в возврате, рагоментируя. Тем что в оплате участвовал сертификат и деньги вернуть не могут. Прав ли продавец?

Продавец не прав. Обращайтесь в отдел защиты прав потребителей

Отказ в возврате при оплате части суммы подарочным сертификатом

Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci

Имеется подарочные сертификаты одного из крупных магазинов одежды, по правилам магазина Сертификаты не обналичиваются, но указано, что товары купленные с использованием подарочных сертификатов подлежат обмену и возврату. По закону имею ли я право, приобрести товары с помощью сертификата и вернуть товар, тем самым обналичив денежную сумму. Ps: магазин meucci

Читать ответы (1)

Магазин требует вернуть деньги и сертификат после возврата сумки - имеют ли они на это право?

Купила сумку за 7000 р, частично оплатив налиными 4000 р, частично подарочным сертификатом на 3000 р. Сумка не подошла, через 6 дней сдала в магазин, вернули деньги. Из магазина позвонили на следующий день попросили вернуть им деньги 3000 р и забрать подарочный сертификат суммой на 3000 р, имеют ли право требовать с меня деньги?

Читать ответы (1)

Может ли магазин взимать комиссию за возврат денег за подарочный сертификат?

Может ли магазин не возвращать деньги за подарочный сертификат? Вчера мне вручили подарочный сертификат в небезызвестный магазин косметики и парфюмерии на сумму 5000 рублей. Обналичивать его в данном магазине я не собиралась. Сразу обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за сертификат. На что получила ответ, что при возврате сертификата взимается комиссия в размере 20% процентов от первоначальной суммы за обслуживание и утилизацию сертификата, и они не могут мне вернуть ровно 3000 рублей, что это политика компании. Насколько это законно и как с этим бороться?

Читать ответы (5)

Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон

Мой муж на 8 марта подарил мне подарочный сертификат на 4000 руб. приобретенный в парфюмерной магазине, не согласовав со мной. У меня на многую парфюмерию и косметику бывает аллергия, поэтому мне пришлось пойти в магазин и попросить за возврат сертификата вернуть деньги. Продавцы отказали, сославшись на их правила продажи сертификатов, в которых говорится-подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Есть ли закон, по которому можно сдать сертификат обратно в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег и дисконтного сертификата после возврата сумки в магазин

Вопрос: купила сумку за 11150 р, частично оплатив налиными 8150 р, частично подарочным сертификатом на 3000 р. Сумка не подошла, через 10 дней сдала в магазин, вернули деньги. Позвонили на следующий день попросили вернуть им деньги 3000 р и забрать подарочный сертификат суммой на 3000 р, имеют ли право требовать с меня деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если отказываются выплатить?

31 декабря 2014 года купили подарочный сертификат на 5000 в магазине адидас. 02 января 2015 года попытались воспользоваться сертификатом, но денег на нем еще не было. Продавец в магазине сказала, что вы можете оплатить наличными деньгами покупки, а за сертификат деньги вас вернут в том магазине, где вы его покупали. Приехав в магазин, где была совершенна покупка, в возрасте денег нам отказали, основываясь на какие-то внутренние правила. Законно ли это? каким образом нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как заставить Адидас исполнить обязательства по просроченному подарочному сертификату

Как обязать Адидас выполнить свои обязательства в случае с просроченным подарочным сертификатом. В просьбе активировать подарочный сертификат с двух годичной просрочкой в магазине отказали. Право на приобретение товара на фиксированную в сертификате сумму не реализовано.

Читать ответы (1)

«Проблемы с возвратом денег за подарочный сертификат - отказ продавца и конфликт с клиентом»

Обратился в магазин на возврат денежных средств за подарочный сертификат в связи с тем, что товар в данном магазине не подходит ни по размеру, ни по фасону. В возврате отказали в устной форме. На следующий день привёз в магазин претензию, попросил ее принять и отдать руководителю. Продавец отказала. Я стал записывать на телефон факт отказ. Продавец смяла претензию и кинула в подсобное помещение, стала оскорблять, называть «придурком», ударила по телефону, разбив экран. Какие должны быть мои дальше действия, чтобы вернуть деньги за сертификат и получить моральный вред?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за непонравившееся пальто без чека

21.12.2016 г. в магазине купили пальто ребенку, деньги перечислили с карты на счет магазина. Пальто ребенок в магазине надела, бирку оторвали и вышли на улицу., приехав на машине домой, ребенок сказала, что не будет это пальто носить, ей в нем неудобно и оно ей не нравится. Через день пальто вернули в магазин. Хозяйка магазина вывесила пальто на продажу и обещала вернуть деньги. До 04.03.2017 г. деньги не вернула, объясняя это тем, что пальто не продано. Как вернуть деньги 7 тысяч рублей. Причем часть денег была выплачена наличными, но чека не дали.

Читать ответы (1)

Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?

Купила подарочный сертификат в магазине 01 ноября 2015 г. сегодня пришли в магазин а нам говорят что руководство магазина сменилось и сертификат не действует, т.е. новый предприниматель в магазине.. на сертификате срок действия не указан.. что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате при оплате части суммы подарочным сертификатом - правомерность действий продавца.