Проблема с переводом долларов на валютный счёт - сделка под угрозой
У меня лежали доллары на депозите в Саратовской области. Сейчас проживаю в Московской обл. (Химки) Решил приобрести квартиру в ипотеку. В качестве первоначального взноса решил использовать свой долларовый депозит. Пришёл в отделение Сбербанка, попросил перевести деньги в долларах СЮДА. 8.12.2015 г. у меня уже должна состояться оплата квартиры. Но выясняется, что оператор перевёл доллары сюда на рублёвый счёт, т.е, посчитали по курсу сбербанка на момент перевода. И вот уже две недели я прошу исправить ошибку и перевести мне сюда доллары на валютный счёт. Сбербанк признаёт свою ошибку, но время идёт, а воз и ныне там! ( ( ( (Сделка под угрозой! ( ( (ЧТО ДЕЛАТЬ?
Но выясняется, что оператор перевёл доллары сюда на рублёвый счёт, т.е, посчитали по курсу сбербанка на момент перевода.
---обжалуйте действия банка в суде.
СпроситьПишите им официальную претензию, чтобы они ВАМ ОФИЦИАЛЬНО ответили, что это их ошибка, не то, что вы так сами попросили сделать и если сделка сорвется, то подадите на Сбер в суд и взыщите все убытки. Но! Опять же! Нужны будут доказательства. Копия вашего заявления-распоряжения на перевод денег, именно в валюте, на валютный счет в Москве.
Спросить