Имеем ли мы право на замену айфона 4s от продавца, если гарантия уже закончилась?

• г. Ярославль

Помогите пожалуйста.13.11.14 купили айфон 4s. Вчера вечером (10.12.15) телефон будто взорвался. Все внутренности вышли наружу через заднюю крышку. Гарантии нет закончилась. Имеем ли мы право на замену аппарата от продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если гарантия у Вас была менее двух лет, то требования о замене товара или возврате денег Вы можете подать в течение двух лет с момента покупки.Это ст.19 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.

Спросить