"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за телефон, который не соответствует характеристикам - советы для покупателей

Зачем изучать татарский язык в Татарстане, если он мешает изучению русского?

Как поступить, если вы купили телефон б/у на улице и бывший владелец просит его вернуть?

Как вернуть планшет после покупки, если не устраивают его характеристики?

Я купил телефон 2 дня назад он мне не подошел я могу его вернуть и забрать деньги?

Купила в субботу моб. телефон, сегодня хочу вернуть, по причине, не подошел по меню. Возможно ли вернуть деньги?

Как вернуть планшет, который не подошёл мне по техническим характеристикам?

Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества

Купил телефон он мне не подошел могу ли я его вернуть обратно? Купил 3 дня назад..

Вчера купил чехол для телефона он не подошёл обязаны ли вернуть мне деньги.

Как вернуть деньги за телефон с отличающимися характеристиками, купленный в интернет-магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59