Елена
21.03.2015, 19:10
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Читать ответы (2)
В магазине Пятёрочка г. Перми оплачивала покупку картой, СМС о списании пришло, но чек не пробили, заставили оплатить повторно. Кассир сказал, что такое часто бывает, и возврат денег пройдёт в течение трёх дней. Прошло две недели, я взяла выписку в банке и собиралась написать заявление о возврате, но директор магазина сказал, что заявление не требуется, выписку они отправят в головной офис и на следующий день мне перезвонят... Прошло 5 дней, ни звонка, ни денег. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Пишите претензию в магазин и требуется возврата.Напишите жалобу в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация