Как действовать, если банк пропустил страховку в кредитном договоре без согласия клиента?

199₽ VIP

Ссылайтесь на ч.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей

.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Добрый день. Ссылка на ст16 ФЗ" О защите прав потребителей" здесь не работает, поскольку первоначальный договор был расторгнут, а новый не заключен. Увы. но банковские документы ( анкеты, зявления и т.п) содержат пункты о добровольном волеизъявлении. Доказать не добросовестное поведение менеджера невозможно. Все офрмлено как полагается, согласно ст.421, 450 ГК РФ. Увы,но это распространенная ситуация. Забудьте об этой неприятности. Попробуйте подать заявку в другом банек недели через две. ен раньше.Иначе все запросы в БКИ будут видны и в кредите точно откажут. Успехов Вам!

А именно интересует ,незаконные действия кредитного специалиста,о том что она незаконно аннулировала одобренную заявку?и есть ли возможность решить вопрос предоставления кредита.

Первичный договор расторгнут был без каких либо заявлений и подписей с нашей стороны,а лишь по инициативе кредитного специалиста(т.к. она не поставила галочку о страховке)которая нам в принципе и не была нужна.

Егор Валерьевич,откуда у банка доказательства об отказе ?никаких заявлений ,письменных ,а так же устных отказов со стороны супруга не было..сотрудница банка аннулировала заявку без всяких заявлений...это меня и смущает...банк кредит одобрен,документы подписаны,а она просто аннулировала этот кредит.