Алекандр Михайлович
27.09.2016, 15:24
Проблемы с аккумулятором - магазин отказывается принять ответственность
Читать ответы (1)
Позавчера купил новый аккумулятор, сразу поставил, к вечеру машину не завел, в ночь зарядил утром завёл в обед опять не завёл,обратился в магазин требуют заключение электрика без него забрать обратно аккумулятор или обменять отказываются. Что можно сделать?
Здравствуйте! Подавайте претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей. Требуйте проведения экспертизы, о времени и месте проведения которой просите уведомить Вас. Это обязанность продавца (ст 18 закона оЗПП). Откажутся - можете либо сразу в суд обращаться, либо начать с жалобы в Роспотребнадзор
Спросить